2013年2月11日，農(nóng)歷大年初二，我發(fā)了一條微博“在某個(gè)小城市，測試GoogleMap、百度地圖、導(dǎo)航犬、高德地圖的搜索目的地和導(dǎo)航能力，結(jié)果有兩個(gè)搜不到目的地，一個(gè)找到目的地，一個(gè)完美導(dǎo)航，競猜一下?”
在2月14日我公布了答案，Google Maps和導(dǎo)航犬勝出，百度地圖和高德地圖惜敗。出乎意料嗎?有趣的是，高德地圖不久前還剛剛聲稱達(dá)到了一億用戶，官方發(fā)布的用戶數(shù)，真的能解決什么問題?
感謝每一位參與討論的朋友，大家終于發(fā)現(xiàn)，你所熟悉的工具，換一個(gè)場景，可能就不是那么回事啦。
地圖導(dǎo)航好不好，拉出來溜溜才知道。就設(shè)想兩種場景，一個(gè)是在大城市要尋找目的地，一個(gè)是在陌生的小城市獨(dú)自駕車尋找目的地，哪一種情況下對(duì)地圖導(dǎo)航的依賴更大?
你的答案是什么?至少，以我的親身經(jīng)歷來看，在后面一種情況下，我們更需要幫助。因?yàn)樵诖蟪鞘?，有詳?shí)的路標(biāo)，有各種可以求助的途徑，甚至我們還可以變換其他的交通工具?？墒?，在一個(gè)陌生的小城市的某條公路上，距離城區(qū)還有幾十公里，周遭都看不到一個(gè)人影，這個(gè)時(shí)候，設(shè)身處地想想。
一個(gè)好的地圖導(dǎo)航是可以救命的，而一個(gè)不靠譜的地圖導(dǎo)航極有可能直接把你帶到溝里去!
當(dāng)然，任何產(chǎn)品都會(huì)有瑕疵或不足，有些產(chǎn)品或許在大城市還堪用，到了小城市就無能為力，又或者，在你最需要的時(shí)候，忽然發(fā)現(xiàn)不那么好用了，癥結(jié)究竟在哪里?
Google Maps在中國用的是MAPABC的圖，也就是高德的圖，可是，為何Google Maps能輕易的搜到目的地，而同一個(gè)目的地同樣的搜索關(guān)鍵字，高德地圖就搜不到呢?如果是地圖本身的缺陷，或者說POI和路徑的缺失，高德地圖遇到的問題Google Maps也會(huì)同樣遇到，理論上來說，高德自己官方的地圖導(dǎo)航應(yīng)用，總不至于比合作伙伴的難用吧?但是事實(shí)就是這么殘酷，在中國，基于同樣的圖，高德地圖竟然不如Google Maps好用。
分析認(rèn)為，是高德地圖的地圖搜索引擎沒有做優(yōu)化，或者說沒有用心優(yōu)化，以至于無法正確的識(shí)別和搜索到目的地，帶來不良體驗(yàn)。我換用了其他目的地周邊的關(guān)鍵字在高德地圖搜尋，從搜尋到的地圖結(jié)果上發(fā)現(xiàn)了原本無法確切搜到的目的地，說明是高德地圖這個(gè)APP的自身問題。但是，對(duì)于一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，要求不但是“精準(zhǔn)”而且要“快”，在移動(dòng)的狀態(tài)中急于尋找目的地，我們有多少時(shí)間可以浪費(fèi)在重復(fù)的搜索，重復(fù)的測試關(guān)鍵字，重復(fù)的尋找目標(biāo)呢?
在地圖上搜尋不到目的地，我們的直覺往往是說地圖是不是有缺陷，或者說POI缺失?以及城市的快速發(fā)展帶來的更新迭代不及時(shí)?道路和建筑的改建?這些都是區(qū)域性的理由，而且是比較區(qū)域性的表現(xiàn)，所有產(chǎn)品都會(huì)遇到，等一段時(shí)間更新信息之后便可解決。但是!如果是地圖本身都已經(jīng)有的信息卻搜不到用不到，這就不是區(qū)域性的問題，而是全圖全產(chǎn)品的隨時(shí)都會(huì)遭遇到的問題，給用戶帶來的體驗(yàn)也將是隨時(shí)隨機(jī)隨身隨行。試想，如果你用一個(gè)地圖導(dǎo)航產(chǎn)品，多次搜索不到目的地，或者是錯(cuò)誤的目的地帶來一堆麻煩，耽誤時(shí)間耽誤事，你還會(huì)有多少耐心會(huì)陪著消耗呢?最省心的可能就是趕緊刪掉，換用其他。
有一句話叫做“細(xì)節(jié)是魔鬼”，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，本身就是在移動(dòng)中使用，要求準(zhǔn)確定位準(zhǔn)確搜索，如果連這一點(diǎn)都無法確保，的確是有點(diǎn)令人汗顏。
地圖導(dǎo)航，宣揚(yáng)有多少用戶數(shù)，這對(duì)于單個(gè)用戶而言，是沒有意義的，說有多少合作接口有多少外圍功能也未必用得上，關(guān)鍵是要打造一個(gè)足夠好的核心功能，一個(gè)APP我們不要求包治百病，只要能夠藥到病除，安全放心的解決核心問題，就足夠。真正的好產(chǎn)品要經(jīng)得起檢驗(yàn)，說是在中國用就真的能在中國用，如果有時(shí)能用有時(shí)不能用，一個(gè)月還來幾次大姨媽，不用也罷。
一方面是針對(duì)POI信息的完善，另一方面，地圖搜索引擎的優(yōu)化更加不容忽視。希望高德與百度能珍惜羽毛，用心做好產(chǎn)品。
地圖導(dǎo)航，吹牛傷腎傷精，實(shí)干才能興邦!（楊曉明）
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