財報公布后，Google首席執(zhí)行官拉里·佩奇(Larry Page)、首席財務(wù)官帕特里克·皮切特(Patrick Pichette)、高管尼科什·阿羅拉(Nikesh Arora)參加了分析師電話會議，回答分析師有關(guān)財報的問題。
Google擁有全球最精確與完整的地圖，當(dāng)幾年前全球到處開車攝像收集地圖資料看起來非常瘋狂，但今年證明完全正確。佩奇稱：“作為我們核心業(yè)務(wù)的一部分，地圖服務(wù)已經(jīng)給我們帶來了一點收入，這也是我們對其進(jìn)行投資的一大原因，”他向分析師們透露，“地圖服務(wù)的商業(yè)化仍處于初級階段。”而在談及iOS版Google Maps時，佩奇表示“Google Maps為蘋果iOS系統(tǒng)重新注入了活力。”事實也是如此，Google Maps重新登陸蘋果AppStore的48小時后，軟件被下載超過了1000萬次。佩奇說在2012年蘋果最好的軟件中，Google占了6款。
在談及知識圖譜( Knowledge Graph)及該項目的擴(kuò)張時，佩奇稱，Google能夠理解無數(shù)實體，包括它們的意義和環(huán)境。知識圖譜將會讓搜索更接近完美，就如你搜索Nikola Tesla，看到會是一個漂亮的結(jié)果頁面，不需要再進(jìn)一步搜索。在第四季度，知識圖譜推出了七種新語言。
皮切特則快速談及財報細(xì)節(jié)。第四季度，Google營收的其它成本之所以增加，主要是因為Google Play的內(nèi)容采購、硬件成本增加。財報顯示，Google的其它成本增至31.4億美元，占營收22%；上年同期則只有12.5億開美元，占12%。
說及廣告業(yè)務(wù)，阿羅拉告訴分析師：“我們的廣告業(yè)務(wù)全面開花。”在搜索、展示廣告、YouTube等產(chǎn)品中，前25大廣告主每年花1.5億美元。阿羅拉則說：“我們正將視頻打造成核心產(chǎn)品。”2012年，觀看者每月在Google上看40億小時視頻?！督蟂tyle》是觀看次數(shù)最多的視頻，它獲得了800萬美元廣告費，這是第三方估計的數(shù)據(jù)。本季度，任天堂也成了新的廣告客戶。
以下為分析師會議的主要內(nèi)容：
問：Google網(wǎng)站增速放緩，為什么會這樣?
皮切特：這是因為海外匯率問題造成的。整體來看，我們對增長速度感到滿意。核心的搜索業(yè)務(wù)表現(xiàn)非常不錯，主要增長動力來自移動端。
問：關(guān)于知識圖譜，可以從宏觀上談?wù)剤?zhí)行方面的事嗎?它對Google業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)影響如何?
佩奇：我們最近才推出知識圖譜，仍處在初期，我們會繼續(xù)前進(jìn)。我猜我們現(xiàn)在只做了1%左右，對未來我們很期待。關(guān)于經(jīng)濟(jì)影響，我們增加了用戶可能想要信息的次數(shù)，因為用戶知道從哪里可以獲得更好的答案，或者增加用戶得到的答案的形態(tài)。我們會從這些行動中賺錢，但無法透露細(xì)節(jié)。
問：在購物方面，你們能否建立一個機制，讓用戶不離開就完成交易?
佩奇：我們還處在初期。我們剛剛推出產(chǎn)品，商戶和用戶有巨大的增長潛力，我相信隨著時間的前進(jìn)，網(wǎng)站質(zhì)量會提高，購物的簡易性也會改進(jìn)。我無法談及細(xì)節(jié)，但我們一直專注于讓用戶體驗更好。
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