中國移動已經(jīng)為全球講述了一個完美的成長故事：全球市值最大的電信公司、贏利能力強勁、國際影響力與日俱增。

但接下來的故事，中國移動卻幾乎又要從頭講起。這個故事源于1月10日中國移動集團公司總裁王建宙發(fā)布的中國首份電信企業(yè)責(zé)任報告。

成長故事背后的軟指標(biāo)

在1月10日接受記者采訪時，王建宙給記者提供的一組數(shù)字令人深思。

在2006年財富500強中的22家電信企業(yè)中，按利潤排序，中國移動排在第5位。然而，在最受尊敬的企業(yè)排序中，中國移動卻排在第15位。

與歐美等國家相比，中國移動的資費并不高，但由于成本低，所以利潤高很容易理解。但是為什么在最受尊敬的電信企業(yè)中卻排名靠后？

據(jù)王建宙介紹，財富500強對“最受尊敬企業(yè)”排名的評價標(biāo)準(zhǔn)是：國際化程度、創(chuàng)新能力、員工智慧、社會責(zé)任、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量?！叭绻f收入、利潤、市值是衡量一個企業(yè)運營狀況的硬指標(biāo)，最受尊敬的企業(yè)作為一個軟指標(biāo)，反映的就是人們對一個企業(yè)的認(rèn)知?！蓖踅ㄖ姹硎荆钍茏鹁雌髽I(yè)越來越成為人們評價一個企業(yè)的關(guān)鍵因素。

“中國移動已經(jīng)是全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模和市值最大的電信運營商，雖然已經(jīng)有意識地在村通、援藏、救災(zāi)、扶貧、教育以及環(huán)保等方面主動承擔(dān)一些責(zé)任，但是為了使這種履行責(zé)任的行為更加系統(tǒng)化、可視化和可持續(xù)，我們覺得有必要借鑒國際一流企業(yè)的做法，以定期出版企業(yè)責(zé)任報告的方式，建立起企業(yè)全方位履行經(jīng)濟、社會和環(huán)境責(zé)任的規(guī)范體系?！蓖踅ㄖ嬲f，中國移動將以今年為起點，今后每年都發(fā)布企業(yè)責(zé)任報告。

同時，在《財富》雜志公布的“2006企業(yè)社會責(zé)任評估”排名中，中石油及國家電網(wǎng)公司位居倒數(shù)前兩名。國家電網(wǎng)隨后表明：“我們公司是非常重視社會責(zé)任的，是第一家公布社會責(zé)任報告的央企，還把這一項納入企業(yè)戰(zhàn)略性規(guī)劃。”

“中國移動、中石化、國家電網(wǎng)如今都在全球經(jīng)濟中占有不可忽視的地位，但同時在‘軟指標(biāo)’中靠后，已足可說明我國企業(yè)在追求利潤與成長的同時，與成功的跨國企業(yè)相比缺失了一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！狈治鋈耸勘硎尽?/P>

股東利益與社會責(zé)任的選擇

越來越多的全球領(lǐng)先公司在披露企業(yè)財務(wù)報告的同時從經(jīng)濟、社會和環(huán)境三個角度發(fā)布企業(yè)的責(zé)任報告。2002年， 全球500強中25%的企業(yè)發(fā)表了企業(yè)責(zé)任報告，2005年這一比例上升到45%，目前已有3200家大公司加盟。

為什么全球范圍的跨國公司如此強化公司的責(zé)任體系？

根據(jù)中國移動項目組的研究，可持續(xù)發(fā)展報告與企業(yè)責(zé)任報告都是源于對企業(yè)的經(jīng)濟、社會與環(huán)境三重底線的綜合考慮。在這三方面盡到責(zé)任的企業(yè)被認(rèn)為是真正具有可持續(xù)發(fā)展性的企業(yè)。同時，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也被認(rèn)為是企業(yè)在經(jīng)濟、社會和環(huán)境三方面的表現(xiàn)和諧統(tǒng)一的結(jié)果。

“在當(dāng)今激烈的市場競爭中，商業(yè)道德、社會責(zé)任已成為企業(yè)提高競爭力的重要因素，企業(yè)的發(fā)展不僅要關(guān)注經(jīng)濟指標(biāo)，而且要關(guān)注人文指標(biāo)、資源指標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)。”中國企業(yè)聯(lián)合會會長陳錦華表示。 （本報記者：劉燕）