3sNews訊 近日，淘寶低調(diào)推出地圖服務(wù)，在本地生活服務(wù)平臺下新增地圖搜索服務(wù)。借助地圖來幫助用戶，為用戶提供本地商戶的信息。此舉被廣泛認(rèn)為是淘寶向百度發(fā)起的挑戰(zhàn)，由于稍早前百度宣布分拆百度地圖，成立LBS事業(yè)部，新LBS事業(yè)部將負(fù)責(zé)包括百度地圖、百度身邊及即將上線的百度路況等移動互聯(lián)網(wǎng)項目。此次淘寶的舉動，使得國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)地圖市場競爭進入更加白熱化階段。

　　目前，電子商務(wù)在我國發(fā)展迅猛，同時模式也在不斷變化，O2O模式越來越受歡迎。淘寶的成功并非偶然，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展所帶來的對國內(nèi)電商的優(yōu)勢使得網(wǎng)絡(luò)購物為廣泛的網(wǎng)民所接受。O2O即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)成規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示，2011年中國O2O市場規(guī)模為562.3億元，預(yù)計2012年將達(dá)到986.8億元，增長率為75.5%。而互聯(lián)網(wǎng)提供商主拼的業(yè)務(wù)無非就是為用戶提供信息服務(wù)，誰能提供更好的信息，便能在競爭中站據(jù)優(yōu)勢。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，LBS服務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)新興崛起的勢力，并且憑借其巨大的利潤和增長空間讓越來越多的人加入進來。傳統(tǒng)的LBS服務(wù)商像街旁和大眾點評都借助于位置服務(wù)來為用戶提供有用的信息。此前百度的舉動讓這塊蛋糕的競爭更加焦灼，而這次淘寶也發(fā)力地圖服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)廠商都渴望通過搶奪地圖業(yè)務(wù)市場，借機占領(lǐng)O2O市場的制高點。不僅百度和淘寶搶先進入，就連騰訊也一直對于地圖位置服務(wù)垂涎欲滴，微信和QQ當(dāng)中都有基于位置的信息提供功能。

　　筆者通過試用發(fā)現(xiàn)淘寶地圖具有定位、找周邊團購優(yōu)惠、找本地商戶等功能。其中團購優(yōu)惠由聚劃算提供，商家來自淘寶本地生活，地圖則是在阿里云服務(wù)搭建。這是淘寶在O2O領(lǐng)域的又一次嘗試。淘寶本地推出地圖搜索似乎是因為用戶需求的改變，同時也更多的是希望借此打通線上和線下服務(wù)。

　　隨著越來越多競爭者的加入，地圖業(yè)務(wù)被不斷的完善中，原來的舊O2O模式也即將被打破，對此各大企業(yè)充滿期待。但是，地圖市場已到競爭十分激烈的地步，國內(nèi)的企業(yè)有百度、騰訊、淘寶等，國外的有蘋果、谷歌、微軟等，如此激烈的競爭對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，搶占競爭高地的同時，更需要重視服務(wù)質(zhì)量。

　　新的互聯(lián)網(wǎng)時代競爭模式下要考量的競爭手段更加豐富。首先，要看運營商戶是否有足夠的能力。開發(fā)者應(yīng)提供各種扶植的政策、減免相應(yīng)的地圖使用授權(quán)費，吸引開發(fā)者接入地圖API開發(fā)出各種基于位置的應(yīng)用，以此來吸引大部分的用戶，合作上可采用如人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站的收入分成方式。線下商家應(yīng)重視微博的傳播力、團購的營銷力、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及力，讓廣大線下商家及其營銷代理機構(gòu)在在線營銷方面有了非常大的進步，而手機地圖作為使用率極高的移動應(yīng)用，無疑為在POI信息基礎(chǔ)上搭建商家平臺建立了基礎(chǔ)，這就像是建立基于手機地圖的線下商家淘寶網(wǎng)和淘寶客一樣。

　　然后，考驗的是商戶的服務(wù)情況。如平臺上的內(nèi)容是否能夠吸引用戶，也就是說讓用戶對其內(nèi)容有依賴的特性。各大企業(yè)及運營商的消費信息應(yīng)該覆蓋并完全落實到各個餐飲、電影院、商場、酒店等全門類服務(wù)，還可專門開發(fā)獨立的APP滿足用戶某類特定需求，建立完善的LBS生態(tài)圈。還可以免費向開發(fā)者和合作伙伴提供各種數(shù)據(jù)資源，如地圖數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)等，以更為獨特、全面、高質(zhì)量的應(yīng)用吸引用戶。

　　市場競爭日趨激烈，O2O格局或再次發(fā)生變化。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，只有真正重視服務(wù)質(zhì)量，讓用戶在體驗應(yīng)用的時候感到滿意，才能將地圖業(yè)務(wù)真正推廣到用戶市場上，才能在O2O市場上搶占一席之地，最終在這場硝煙彌漫的戰(zhàn)場上成為贏家。（齊欣）