2005年,將GIS引入互聯(lián)網(wǎng)的帷幕緩緩拉開(kāi),時(shí)至2006年年尾,在不到2年的時(shí)間里,電子地圖呈現(xiàn)了神話般的成長(zhǎng)速度:從簡(jiǎn)單的本地搜索應(yīng)用,位置查詢平臺(tái),到越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)網(wǎng)站把目標(biāo)集中在豐富與生活息息相關(guān)的POI(Point of Interest,興趣點(diǎn))上,希望將各自的地盤(pán)打造為網(wǎng)民認(rèn)可并能迅速產(chǎn)生馬太效應(yīng)的強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)站。群雄并起的局面尚未結(jié)束,經(jīng)過(guò)時(shí)間的打磨,幾個(gè)業(yè)內(nèi)公認(rèn)的領(lǐng)航者,已然各具規(guī)模。
現(xiàn)在的地圖搜索服務(wù),已經(jīng)不是單純地搜索線路,查詢公交就可以滿足。位置服務(wù)越來(lái)越多樣,位置點(diǎn)的信息程度也更加縱深。現(xiàn)在在成熟的地圖搜索網(wǎng)站,你會(huì)發(fā)現(xiàn)衣食住行的相關(guān)種種,都在搜索結(jié)果中出現(xiàn)以供選擇。菜式分中外南北,娛樂(lè)分音畫(huà)說(shuō)唱,加油站、公廁等應(yīng)急的公共設(shè)施也無(wú)一遺漏地出現(xiàn)。海量信息的背后,除了積年累月的采集、更新和維護(hù)之外,我們也感到一個(gè)重要的新信息:地圖搜索與各行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的整合時(shí)代,悄然到來(lái)。
整合模式勢(shì)在必行
近年來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求和在線信息獲取方式都發(fā)生了巨大的變化。從互聯(lián)網(wǎng)用戶地生活方式和居住習(xí)慣來(lái)看,隨著中國(guó)城市建設(shè)地發(fā)展,新城區(qū)、新街道逐漸涌現(xiàn),而且跨地區(qū)人口流動(dòng)越發(fā)頻繁,人們對(duì)地圖信息的需求也隨即越發(fā)強(qiáng)烈,而且大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)身邊地位置信息更加感興趣,利用搜索引擎搜索產(chǎn)品和信息已經(jīng)成為越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)用戶的使用習(xí)慣。當(dāng)用戶針對(duì)某一項(xiàng)需求搜索到相關(guān)結(jié)果后,需要再二次利用地圖搜索定位,這種繁復(fù)的使用方式既給用戶本身帶來(lái)不便,對(duì)相關(guān)服務(wù)提供商產(chǎn)品的易用性也提出了考驗(yàn)。
專業(yè)類(lèi)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商(如搜房、飯統(tǒng)網(wǎng)等)均是在一定范圍之內(nèi)有其豐富的信息積累,但隨著電子地圖概念的深入,往往對(duì)于信息的位置點(diǎn)描述不夠直觀。相對(duì)的,對(duì)于電子地圖服務(wù)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,單純的位置信息過(guò)于死板,沒(méi)有大量POI數(shù)據(jù)的垂直型信息,應(yīng)用范圍就相對(duì)狹窄。而互聯(lián)網(wǎng)電子地圖服務(wù)是一個(gè)門(mén)檻高、投入大、周期長(zhǎng)的行業(yè)。門(mén)檻高不僅體現(xiàn)在技術(shù)上,更多的是在國(guó)家政策允許上,這就為專業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商設(shè)置了門(mén)檻。電子地圖的基礎(chǔ)地圖和POI數(shù)據(jù),前者受?chē)?guó)家管制,后者則需要積年類(lèi)月的采集、更新和維護(hù),這兩點(diǎn)直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。由于上述的特殊性,使得專業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商與電子地圖服務(wù)運(yùn)營(yíng)商各自完成信息補(bǔ)充的可能性微乎其微。
由此,信息整合模式的優(yōu)異性凸現(xiàn)出來(lái)。專業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商和電子地圖服務(wù)運(yùn)營(yíng)商在互相尋找的過(guò)程中,信息提供方式向垂直化發(fā)展,簡(jiǎn)化搜索過(guò)程,相關(guān)信息互相匹配,加強(qiáng)了整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)韌度。
注重滿足用戶個(gè)性化需求的思路
利用搜索引擎搜索產(chǎn)品和服務(wù)信息已經(jīng)成為了廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的使用習(xí)慣,當(dāng)這些在網(wǎng)頁(yè)上搜索所得的信息不能滿足用戶精細(xì)化的地圖信息需求和本地信息需求時(shí),提供更多、更專業(yè)、個(gè)性化的信息服務(wù),成為擺在地圖服務(wù)提供商面前的主要問(wèn)題。
近期動(dòng)作最大地圖服務(wù)運(yùn)營(yíng)商要數(shù)圖盟(Mapabc.com)。11月中旬,除了業(yè)內(nèi)的敏感人士感到了風(fēng)吹草動(dòng),Mapabc低調(diào)地推出了版面完全一新的新版網(wǎng)站,相對(duì)應(yīng)的WAP手機(jī)網(wǎng)站也作出了大幅度改版。跟以前簡(jiǎn)潔單一的搜索工具頁(yè)面對(duì)比起來(lái),新版明顯突出了個(gè)性化設(shè)計(jì)和用戶互動(dòng)元素。最大的亮點(diǎn)是后臺(tái)數(shù)據(jù)的海量增長(zhǎng),POI在廣度及深度都有數(shù)量級(jí)別的提高。這種質(zhì)的變化,得益于圖盟最新的運(yùn)營(yíng)思路:注重滿足用戶個(gè)性化需求,與各行業(yè)內(nèi)知名專業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作,將雙方數(shù)據(jù)有效對(duì)接,在極短時(shí)間內(nèi)解決了信息位置點(diǎn)和信息垂直度的問(wèn)題,圖盟與合作伙伴的雙贏格局已然顯現(xiàn)。
由此可見(jiàn),信息提供方式的垂直式發(fā)展的目的,在于滿足個(gè)性化需求,加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商與用戶互動(dòng)程度。信息的垂直化,標(biāo)志中國(guó)電子地圖服務(wù)產(chǎn)業(yè)逐漸進(jìn)入個(gè)性化的地圖信息服務(wù)階段。
贏利模式尚未成熟
自2005年,陸續(xù)總計(jì)200余家網(wǎng)站推出地圖搜索服務(wù),而面向公眾的服務(wù)一直處于免費(fèi)階段,中國(guó)的電子地圖服務(wù)運(yùn)營(yíng)商尚未摸索出一條明晰的適合中國(guó)市場(chǎng)的贏利模式。
但可以肯定的是,在線地圖信息服務(wù)將在互聯(lián)網(wǎng)用戶生活中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。隨著地圖信息點(diǎn)的擴(kuò)充豐富,互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)位置搜索的概念完全接受之時(shí),適合中國(guó)市場(chǎng)的嶄新的業(yè)務(wù)空間必將出現(xiàn)。目前的非營(yíng)利模式只是新進(jìn)行業(yè)的一個(gè)階段,地圖的特性使它有可能為廣大商家,尤其是小型服務(wù)類(lèi)機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)針對(duì)性極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)新模式,也許,在海量的地圖數(shù)據(jù)中,蘊(yùn)涵著一個(gè)巨大的廣告市場(chǎng)。(責(zé)編:Selina)
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