隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及，在線地圖信息服務(wù)正在以前所未有的速度發(fā)展。根據(jù)美國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查機構(gòu)Pew Internet && American Life Project的調(diào)查顯示，全球87%的互聯(lián)網(wǎng)用戶都有通過在線服務(wù)來查找地圖或駕駛路線的經(jīng)歷。
今年上半年，雅虎宣布它將增加全球衛(wèi)星圖像服務(wù)，使自己更有與Google和MSNBC競爭的籌碼。而在自1996年就推出在線地圖服務(wù)的美國在線(AOL)，使用該服務(wù)的用戶已達到4640萬人，遠遠高于雅虎和Google的使用人數(shù)。
在中國，由于城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展和住房條件的改善，新城區(qū)、新道路、新社區(qū)迅速涌現(xiàn)，跨地區(qū)人口流動越發(fā)頻繁，人們對地圖信息的需求也隨之越發(fā)強烈。據(jù)相關(guān)研究顯示，大多互聯(lián)網(wǎng)用戶對本地信息的需求遠大于異地信息的需求，這就促使了以地圖搜索和本地信息服務(wù)為代表的專業(yè)在線地圖信息服務(wù)的出現(xiàn)。
本地搜索越來越受到重視是因為它將成為一個快速成長的廣告發(fā)布場所。市場調(diào)研廠商Kelsey集團指出，搜索與本地化資料相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)用戶占25%(包括使用網(wǎng)頁搜索和直接通過地圖/本地信息服務(wù)方式來搜索)。
iResearch 的報告認為，在線地圖信息服務(wù)會以超過搜索引擎市場規(guī)模增長率的速度飛速發(fā)展。據(jù)他們預(yù)測，2006 年在中國該市場規(guī)模會超過1億元，而此后五年內(nèi)，地圖信息服務(wù)市場將繼續(xù)保持高速增長，到2010年則能突破15億元，主要的市場收入是由本地搜索帶來的廣告收入。
產(chǎn)業(yè)鏈日趨成熟
地圖信息服務(wù)在為用戶提供地圖、交通指南的同時，也為廣大的商家，尤其是小型服務(wù)類機構(gòu)提供了一個針對性極強的營銷新模式。
在線地圖信息服務(wù)，是指地圖服務(wù)方根據(jù)用戶提出的地理信息需求，通過自動搜索、人工查詢、在線交流等方式，為用戶提供準(zhǔn)確、快捷的地圖及出行交通指引資訊的在線信息服務(wù)。該服務(wù)將用戶所需的本地信息、搜索結(jié)果直接在地圖上呈現(xiàn)，同時提供地圖瀏覽、公交路線、行車路線以及對目標(biāo)地點的簡介等常用功能。
按照服務(wù)方類型的不同，在線地圖信息服務(wù)可以分為服務(wù)運營商提供的商業(yè)性地圖搜索和本地服務(wù)，政府機構(gòu)和公交公司提供的公益性電子地圖查詢服務(wù)，個人和社團提供的地圖服務(wù)BLOG 和WIKI 站點，以及移動運營商提供的手機地圖搜索和本地信息服務(wù)。本報告的側(cè)重點在第一部分，即地圖搜索和本地服務(wù)。
從產(chǎn)業(yè)鏈角度講，在線地圖服務(wù)領(lǐng)域尚未形成成熟產(chǎn)業(yè)鏈，各提供商還處在摸索階段。
在線地圖信息服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。包括的主體有：地圖服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)運營商、移動地圖服務(wù)運營商、企業(yè)用戶和最終個人用戶。其中，作為本地信息最重要的組成部分便是商家和企業(yè)用戶的擴展信息，這些信息能夠由企業(yè)用戶以贊助廣告的形式投放到適當(dāng)?shù)牡貓D服務(wù)中，可以向地圖服務(wù)運營商投放，可以通過代理商或直接投放的方式，甚至可以直接向地圖提供商投放，直接體現(xiàn)在地圖信息數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品中。
在線地圖信息服務(wù)基于用戶“就近即時”的需求，能夠?qū)Φ貓D信息、本地信息和用戶使用習(xí)慣進行結(jié)構(gòu)化的搜集或再組織，提供更多、更專業(yè)的個性化信息服務(wù)。通過搜索技術(shù)和地圖數(shù)據(jù)處理技術(shù)，在線地圖信息服務(wù)把時間和空間、虛擬和現(xiàn)實完美地結(jié)合到一起，同時將服務(wù)延伸到個人用戶和企業(yè)用戶。這必然給互聯(lián)網(wǎng)市場注入一股新的活力。
今年初，Google開始拍賣它的地圖服務(wù)上的廣告空間，歡迎飯店、酒店或其他公司購買廣告空間，然后它們的名字會出現(xiàn)在用戶搜索的相關(guān)地區(qū)的地圖上。而雅虎則可讓用戶在地圖上按不同種類的場所搜索，其中地圖上會列出一些合作伙伴的名字，其他客戶的名字則顯示在網(wǎng)頁的下方，而不是在地圖上。目前，這些提供地圖搜索服務(wù)的門戶網(wǎng)站開始尋求與旅游、招聘、汽車和地產(chǎn)發(fā)展商等企業(yè)合作。
相關(guān)行業(yè)受益
門戶網(wǎng)站也在努力開拓在線地圖服務(wù)的商機，同時，無數(shù)的“散戶”網(wǎng)站也開始利用Google和雅虎的這類服務(wù)來獲利。
目前，微軟正在致力于一項技術(shù)，它可以給用戶提供最新(時間上可以更新到一分鐘前)的在線地圖。這些實時的情況可以直接由人提供或者來自自動傳感設(shè)備，收集好這些數(shù)據(jù)后就可以繪制可供搜索的地圖。其他的研究小組(加州大學(xué)伯克利分校，加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校，斯坦福大學(xué)和麻省理工學(xué)院)也在進行類似的計劃來追蹤周圍的信息。
在過去的一年中，微軟、Google和Yahoo都在互相激烈競爭以期做出最有用的電子地圖。
門戶網(wǎng)站也在努力開拓在線地圖服務(wù)的商機，同時，無數(shù)的“散戶”網(wǎng)站也開始利用Google和雅虎的這些服務(wù)來獲利。就拿地產(chǎn)網(wǎng)站Trulia.com為例，它是一個基于Google地圖搜索軟件的房地產(chǎn)搜索引擎。這個網(wǎng)站在去年盈利近600萬美元。像這樣的網(wǎng)站與Google等門戶網(wǎng)站有一種共生的關(guān)系：門戶網(wǎng)站為它們提供技術(shù)支持，而它們則為門戶網(wǎng)站帶來更多用戶，從而吸引更多廣告客戶。而在線地圖競爭的另一個受益者就是數(shù)字衛(wèi)星和地圖公司了。去年，與微軟合作的Navteq衛(wèi)星圖像公司的收入就增加了26%，達到4970萬美元。與雅虎的合作伙伴GeoEye衛(wèi)星圖片公司和為Google提供地圖圖像的數(shù)碼全球公司的盈利都在節(jié)節(jié)上升。
在中國，從1999 年5 月Go2Map 圖行天下網(wǎng)站開通開始，Mapbar 圖吧、Mapabc 地圖無限、中搜地圖搜索、3721、靈圖等專業(yè)地圖服務(wù)也漸漸發(fā)展起來。2005年后，隨著各大搜索引擎公司和門戶網(wǎng)站的本地搜索服務(wù)上線，在線地圖信息服務(wù)也進入到本地信息搜索階段，更加強調(diào)用戶周邊的興趣點及其擴展信息。而展望其未來的發(fā)展趨勢，以用戶為核心這一原則會更加凸顯出來，會為最終用戶提供更多個性化定制服務(wù)，并給予用戶更多的編輯權(quán)力，向著交互性更高的Web2.0方向邁進。這些拓展運用可以為“地圖+新聞”、“地圖+SNS”、“地圖+eBay”等等。隨著政策的放開和用戶需求的增加，未來中國地圖信息服務(wù)將全面進入衛(wèi)星航拍地圖、擁有豐富的興趣點擴展信息并能與手機平臺互聯(lián)的時代。
多種盈利模式
在線地圖信息服務(wù)提供商應(yīng)該抓住用戶搜索請求量大幅增長的機會，結(jié)合大量的網(wǎng)下運作，創(chuàng)造新的商業(yè)模式。
不可否認的是，隨著新的商業(yè)模式的發(fā)明和引進，本地搜索會對用戶產(chǎn)生更高的粘性，帶動更多的搜索請求，這種搜索請求會從偶爾使用轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)常性的使用。地圖行業(yè)發(fā)展到今天，地圖技術(shù)已經(jīng)較為普及，各公司在查詢速度和數(shù)據(jù)量方面都得到了一定的提高，所以現(xiàn)在競爭更多的是業(yè)務(wù)模式。從目前本地搜索的發(fā)展看，在線地圖信息服務(wù)提供商應(yīng)該抓住用戶搜索請求量大幅增長的機會，結(jié)合大量的網(wǎng)下運作，創(chuàng)造新的商業(yè)模式。
除了地圖出租和項目定制之外，地圖廠家更值得期待的盈利模式還有四種：一是靠排名，二是靠廣告收入、標(biāo)點收費，三是面向企業(yè)的地圖網(wǎng)站，四是收取加盟費。
排名和廣告收入、標(biāo)點收費是業(yè)內(nèi)已經(jīng)熟知的模式?！暗貓D網(wǎng)站”是指為那些想上網(wǎng)、但又無能力或是覺得沒必要自己做網(wǎng)站的企業(yè)提供企業(yè)地圖，從中收取費用。中國目前有60多萬家企業(yè)網(wǎng)站，但大大小小的企業(yè)有4000萬家，這里面商機很大。而收取加盟費，就是積極依靠加盟運營商來收取費用，他們代理銷售、使用這個產(chǎn)品。
四個問題不可忽視
地圖制作標(biāo)準(zhǔn)有待統(tǒng)一、服務(wù)內(nèi)容有待完善、用戶認知有待提高和需要加強品牌宣傳，是擺在MSP面前的四大現(xiàn)實問題。
無論是行業(yè)層面上的應(yīng)用，還是絢麗繽紛的個人應(yīng)用，在線地圖信息服務(wù)走到今天已經(jīng)顯示出其不可抗拒的力量。然而，目前我國的在線地圖信息服務(wù)行業(yè)仍處于發(fā)展初期，還有以下幾個需要注意的問題。
首先，是缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。我國目前的電子地圖行業(yè)還沒有統(tǒng)一的規(guī)范，大多地圖生產(chǎn)廠商的數(shù)據(jù)采集和制作成本高，且時間周期較長，難以適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展較快的客觀情況，造成地圖更新的及時性得不到保證。非法地圖及價格混亂的困擾、國家對地圖測繪采取嚴格的準(zhǔn)入制度等因素制約著中國在線地圖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這也必將會對在線地圖信息服務(wù)的發(fā)展造成一定影響。
其次，在服務(wù)內(nèi)容和形式上有待改進。目前國內(nèi)的絕大部分在線地圖信息服務(wù)仍處于本地信息服務(wù)的發(fā)展初期，或正處于由地圖搜索向本地搜索過渡的階段，大多停留在僅提供地理方位搜索+交通路線+黃頁信息的測試和免費的初級階段，尚沒有整合為完善的本地信息搜索服務(wù)。地圖信息服務(wù)商亟需明確地圖搜索和本地信息服務(wù)的關(guān)系及其差距，并據(jù)此逐步完善自身的服務(wù)。
再次，用戶對本地信息的認知有待提高。中國地圖信息服務(wù)正處于由地圖搜索層面向本地信息服務(wù)層面的過渡期，用戶對在線地圖的需求不斷提高，而對本地搜索和本地信息服務(wù)的認知還不夠深入，要注意引導(dǎo)用戶對本地信息的認知。
最后，中國地圖信息服務(wù)市場主要由百度地圖搜索和Google本地搜索所占據(jù)，其原因在于用戶并非根據(jù)地圖信息服務(wù)的優(yōu)劣來進行選擇，而是根據(jù)日常網(wǎng)頁搜索習(xí)慣進行選擇，百度和Google 的“馬太效應(yīng)”較為明顯，其他廠商的品牌需要加強宣傳，以促進整個市場的有序競爭和健康發(fā)展。（責(zé)編：Selina）
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