3sNews訊 為期兩天的2012地理信息開發(fā)者大會(簡稱：WGDC)在北京國家會議中心舉行，本次大會以“新技術(shù)、新模式、新商業(yè)”為主題，是地理信息領(lǐng)域最具影響力的技術(shù)性盛會，其宗旨是不斷引領(lǐng)和促進地理信息技術(shù)的創(chuàng)新與變革。在第二天的“三維可視化與虛擬現(xiàn)實”分會場，觸景無限科技北京有限公司首席技術(shù)官肖洪波發(fā)表了題為《位置增強現(xiàn)實技術(shù)與移動市場營銷》的演講。

　　以下為文字實錄：

　　大家早上好，我是來自于觸景無限的肖洪波。今天主要給大家介紹一下國外怎么樣利用這項技術(shù)做市場營銷的工作。這是我們今天所生活的世界，這是一片都市森林，在這個里面，實際上這個城市十幾年間發(fā)展得非常快，我們走到街面上看到大量的廣告、圖片和視頻，很難尋找著我們所關(guān)注的信息，這個世界已經(jīng)發(fā)展到不是讓我們抬頭去看北斗星辨認(rèn)方向的時代了。在這個里面，智能手機的出現(xiàn)給我們提供了一般好的信息指導(dǎo)工具或者平臺。智能手機實際上是從iPhone的出現(xiàn)，智能手機上裝了很多的傳感器，包括GPS、陀螺儀、攝像頭等，使得它的功能和傳統(tǒng)的PC有了很大的差別。通過調(diào)研，在手機的應(yīng)用里面除了傳統(tǒng)的電話和短信業(yè)務(wù)之外，大家用的最多的就是地圖方面的應(yīng)用。增強現(xiàn)實是希望通過手機上的傳感器獲取到的信息，準(zhǔn)確的判斷用戶所處的狀態(tài)，用事景和信息，現(xiàn)實和虛擬信息相融合的方式，把信息直接通過攝像頭遞交給用戶，這是增強現(xiàn)實所要處理的問題。增強現(xiàn)實在實現(xiàn)上來講，從技術(shù)角度來講主要是分為兩大類，包括基于位置和圖像識別的，通過圖像識別做信息的疊加。我們今天比較多介紹的是基于位置這方面的。

　　觸景成立于2010年，致力于做增強現(xiàn)實方面的解決方案，我們在基于位置和圖像識別兩個領(lǐng)域都有自己的一些解決方案。這是Gartner在2006年、2007年的時候發(fā)布的一個報告，大家可能都比較了解，Garten大家都比較了解，它是一家專門做IT咨詢和技術(shù)預(yù)測的公司，實現(xiàn)了顛覆性技術(shù)，這里面像多核技術(shù)，這個不用講了，實際上現(xiàn)在已經(jīng)變成現(xiàn)實了，已經(jīng)對現(xiàn)在產(chǎn)生了非常大的影響。包括我們的手機，現(xiàn)在很快就會變成四核的了，或者已經(jīng)有四核的了，相當(dāng)于以前服務(wù)器的處理能力。像虛擬化和網(wǎng)格計算，這些技術(shù)實際上已經(jīng)極大的影響了現(xiàn)在IT的發(fā)展，比如像云計算，也是基于虛擬化。社交網(wǎng)絡(luò)就不用講了，前幾天Facebook剛剛上市，我看到大家有很多人也在發(fā)微博，對生活的影響非常巨大。包括像用戶交互，iPad、iPhone的出現(xiàn)，多點觸摸的用戶的全新的交互方式對我們的生活影響很大。增強現(xiàn)實，也是預(yù)測的十項顛覆性技術(shù)之一，他認(rèn)為增強現(xiàn)實可以對未來，人和信息之間的一種交互方式產(chǎn)生非常大影響的一項技術(shù)。

　　這是一個顯示的圖，大家都知道，技術(shù)真正進入公眾領(lǐng)域有一個生命周期。而我們往往會高估它近期對我們的影響，而忽略了這個技術(shù)從長期帶給我們的影響，一般會有一個起來又下去再起來的過程。其實增強現(xiàn)實技術(shù)也是一樣，這個技術(shù)已經(jīng)很多年了，大概有幾十年的歷史了，以前主要是在實驗室里面。真正被大家所關(guān)注大概就是從2008年、2009年開始，在國外有很多增強現(xiàn)實的廠商，大家也知道，很多企業(yè)都是大概在那個時候開始引起公眾的關(guān)注，獲得了一些像英特爾等一些大企業(yè)的投資。從去年開始，這些技術(shù)更多使用的場景不是把它做成一個App讓老百姓來使用，其實更多的是在一些大企業(yè)的品牌推廣里面，大家可以看國外的像星巴克、寶馬、奔馳這些公司，他們都會用增強現(xiàn)實技術(shù)做市場推廣，然后給大家講幾個他們是怎么樣利用這種技術(shù)做推廣的案例。大家以后可以在自己企業(yè)做推廣的時候做一些參照。

　　智能手機因為裝備了這些設(shè)備，大家可以看，比如像攝像頭，有GPS，所以才有了現(xiàn)在的這些應(yīng)用。實際上每一個傳感器的出現(xiàn)都對應(yīng)了一系列的出現(xiàn)。比如說攝像頭，隨著這個手機攝像頭精度的提高以及CPU處理能力和GPU處理能力的提高，出現(xiàn)了很多的應(yīng)用，比如說攝像頭里面可以做名片識別，可以做名片全能王這樣手機應(yīng)用的出現(xiàn)，實際上就是隨著手機硬件的發(fā)展，使得這種應(yīng)用成為可能。LBS的應(yīng)用很多是基于GPS的，比如像陀螺儀，手機的一個振動，現(xiàn)在也有很火的應(yīng)用，比如尋找美食的搖一搖，或者微信搖一搖，都是基于傳感器的出現(xiàn)，使得這些動作成為可能。大家想像一下，我如果拿一個電腦在這個地方搖一下，可能是一個非常傻的行為。

　　每一個手機上傳感器的出現(xiàn)都會衍生很多App應(yīng)用的出現(xiàn)。而且這些傳感器可能不僅僅局限于這些，我們跟很多的垂直廠商交流，他們把一些像氣壓，還有花粉濃度感知的傳感器放在手機上大家可以想像，如果我是一個花粉敏感者，我可以不惜代價去買一個有花粉傳感器的手機。這些傳感器很大的作用可以幫助服務(wù)提供商去確定用戶所處的周期的情景，基于這個情景可以為用戶提供基于這個情景的服務(wù)。增強現(xiàn)實就是希望通過這些信息的判斷，用實景疊加的方式為用戶提供服務(wù)。

　　移動設(shè)備的出現(xiàn)是產(chǎn)生了一個全新的傳播媒介。當(dāng)然，現(xiàn)在也有一些互聯(lián)網(wǎng)大佬認(rèn)為手機不是一個媒體了。從我的角度來講，我認(rèn)為手機還是一個全新的傳播媒介。因為這些設(shè)備對用戶帶來了不同的價值，比如說GPS，它帶來了用戶的位置，觸摸屏使得用戶和信息之間可以進行親密的交互。給人的感覺，你是直接接觸到這些信息的，就是交互會更加親密，包括傳感器會做用戶的物理感知。比如增強現(xiàn)實的時候，我知道你朝向什么方向，你在看哪方面的信息，如果有圖像識別的話，還可以知道你在看哪個內(nèi)容的信息。

　　傳統(tǒng)的銷售我們更多的是去從品牌的感知開始做起，我們做一些市場的營銷活動，比如說到電視臺去做廣告，在平面媒體上去做廣告就比較多，讓用戶去感知到你的品牌，從而對你產(chǎn)生興趣，最后形成銷售。這一塊實際上有很多的討論，大家如果感興趣可以去看這個鏈接，大家可以去了解。通過手機，實際上我們可以把這個鏈條做更多的延伸，從前段品牌的灌輸?shù)疆a(chǎn)生購買意圖，一直到購買，通過手機可以去做支付。購買完了之后，實際上傳統(tǒng)的到這里就結(jié)束了，從手機的角度來講，實際上你還可以向下去做更多的這種延伸。比如說從客戶支持到提高客戶忠誠度，到通過售后媒體去產(chǎn)生客戶的口碑，這些方面對于手機的App來講都是有非常大的價值的。實際上在每一個點里面都有增強現(xiàn)實技術(shù)的機會，因為今天時間比較有限，我不可能每一個都給大家展開去講怎么樣增強現(xiàn)實，去做里面的品牌灌輸和客戶支持。大家有興趣的話，我們可以找時間私下討論。

　　增強現(xiàn)實實際上我們分為大概五個比較大的應(yīng)用場景。比如說導(dǎo)航就是其中之一，做得比較多的實際上是一些導(dǎo)航的廠商，像四維和高德這些廠商去做了很多導(dǎo)航的應(yīng)用。增強現(xiàn)實和這些導(dǎo)航廠商之間并不完全矛盾，是完全互補的場景。因為導(dǎo)航廠商更關(guān)注于現(xiàn)實，他要幫我們準(zhǔn)確的做導(dǎo)航，要把現(xiàn)實做得非常精準(zhǔn)，比如這個地方以前有一棟樓，現(xiàn)在拆掉了，要重新形成一座新的建筑物，我們要更新這個地方的數(shù)據(jù)。而增強現(xiàn)實關(guān)注的是背后的一些信息，更加關(guān)注于歷史或者未來這些數(shù)據(jù)。比如說這個地方是一個古建筑物，這個古建筑物是什么時候建成的，設(shè)計師是誰，這個設(shè)計師還設(shè)計過什么樣其他的建筑，這些是增強現(xiàn)實所關(guān)注的，它可能在一些旅游領(lǐng)域會有非常大的發(fā)揮余地。

　　這樣的話，我們可以通過全新的展現(xiàn)方式，通過增強現(xiàn)實的方式給大家去做展現(xiàn)。我們最近剛剛和一個非常大的城市做合作，幫他們做智慧城市的展現(xiàn)，可以把政府的服務(wù)機構(gòu)用增強現(xiàn)實的方式展現(xiàn)出來，用戶可以用手機去尋找最近的服務(wù)機構(gòu)，能提供什么樣的服務(wù)，它的辦事流程應(yīng)該是什么樣的，需要什么樣的材料，通過這些方式去做展現(xiàn)，實現(xiàn)導(dǎo)航。智能教育類部分的技術(shù)我們現(xiàn)在沒有做，大家如果有興趣可以去嘗試。這個在國外已經(jīng)比較多了，我們前一段時間去日本，發(fā)現(xiàn)他們的教科書里面也支持增強現(xiàn)實，在他們教材里面有很多圖片，拿手機或者iPad識別這些圖片，可以變成鮮活的，可以交付的形式。比如我們上物理的時候，都學(xué)一些光的影射，這些挺抽象的，照成3D的一道光打過來，演示的過程是什么樣。包括像很多的教育領(lǐng)域，都可以用這種增強現(xiàn)實的方式去做展現(xiàn)。還有比如說美國曾經(jīng)做過一個歷史課的教育，他讓他的學(xué)生去標(biāo)記發(fā)生在美國內(nèi)戰(zhàn)的一些遺跡，這些遺跡本身就是歷史的一些事件，用增強現(xiàn)實的方式展現(xiàn)出來。

　　還有一些就是通過一些游戲，直接通過在現(xiàn)實場景里面玩虛擬的游戲。也是被很多的模擬城市的創(chuàng)始人就認(rèn)為，這個增強現(xiàn)實會成為游戲領(lǐng)域里面下一個非常有意思的技術(shù)點，當(dāng)然現(xiàn)在其實還不成熟，我現(xiàn)在看到市面上有的增強現(xiàn)實技術(shù)，都是說因為這個技術(shù)的引進影響了一些游戲性，所以實際上并不是很成熟。商業(yè)這一塊做得比較多的就是品牌推廣，非常多，我在這里可以給大家舉一個例子。比如星巴克大家可以去下它的一個應(yīng)用，叫“魔杯”，會在所有的節(jié)日，比如說圣誕節(jié)、情人節(jié)的時候，拿這個手機去拍它店里的杯子會，變成一個交互式的游戲?？梢宰屗挠脩艉推放浦g產(chǎn)生一種互動，從而我知道你是在我的店里面玩我的交互性的游戲，在社交網(wǎng)絡(luò)上形成這種影響，另外還可以與社會化媒體對接。這是幾個比較大的應(yīng)用場景。

　　增強現(xiàn)實是一個非常大的產(chǎn)業(yè)鏈，本身增強現(xiàn)實并不是說所有的信息都適合在這里展現(xiàn)。比如說一些簡單的文字信息，實際上用列表的方式可能更方便，或者說有的信息用地圖的方式更方便，增強現(xiàn)實有些適合于展現(xiàn)一些信息，比如多媒體的信息、3D內(nèi)容，比如這個地方要做大樓，有人想看看建成之后是什么樣子，就可以用增強現(xiàn)實的方式展現(xiàn)，這個時候你用文字或者其他圖片的方式都不是特別方便。這個時候就會涉及到很多其他的一些從業(yè)人員，他可能不是做技術(shù)的，有很多的創(chuàng)意，實際上增強現(xiàn)實是一個創(chuàng)意性的項目，大家覺得這個里面有什么樣的內(nèi)容可以放進來，他可能是一個很擅長講故事的，他可以把一個景區(qū)里面相關(guān)的故事講得很好，這些都可以在增強現(xiàn)實的舞臺上發(fā)揮很大的作用。

　　這是一個事例，就是說當(dāng)有建筑物的時候，我想看看它建成之后是什么樣子，我可以把這個模型放在實地，到實地的時候可以看一下建成之后就是這個樣子的，我還甚至可以走到這個模型里邊去看看里面是什么樣子的。因為有了手機，一方面可以判斷你的位置，另外一方面，它有陀螺儀，知道你的手機自探，比如說你走到這個模型里面，可以知道你是在什么方位。

　　可以做歷史場景的重現(xiàn)，比如說有些景觀已經(jīng)消失了，這個時候我想看又看不到了，比如說圓明園，也不太可能重建了。但是我去旅游的時候還是想希望看一下當(dāng)年圓明園輝煌的時候是什么樣子，或者說它在不同的歷史時期是什么樣子，這些都是可以通過這種技術(shù)去做展現(xiàn)的。但是它的要求就是你需要把這些信息做成負(fù)媒體的形式，通過全景圖，或者是通過3D的形式，或者說音視頻的形式展現(xiàn)給用戶，區(qū)別于一些文字信息。這樣的話，會對用戶產(chǎn)生更強的吸引力，這個是為一些景區(qū)來做的，他的景區(qū)里面有這種多媒體的信息，可以用這種方式展現(xiàn)出來。這是奧迪在歐洲做的一個市場推廣活動，它可以把一個虛擬的照片放在山頂上，當(dāng)他爬到山頂?shù)臅r候，可以和這個虛擬的偶像合一張影，其實是一個品牌的宣傳活動。這個其實不僅僅是索尼在用了，在國外有一個大型的超市，他們在市里面有40多家分店，你在他這個地方購物的時候，每一個分店里面都有幾個虛擬的明星，當(dāng)你在這個地方購物之后，店員會拿iPad幫你和這個虛擬明星拍一張照片，可以參與他們店里面的抽獎。大家也可以做一些虛擬的藝術(shù)品，放到空間里面。

　　現(xiàn)在做的比較多的就是一些移動的小的游戲。實際上這些游戲都和一些品牌的活動關(guān)聯(lián)在一起，實際上并不是一些真正的游戲，都是一些品牌推廣。比如說尋寶類的游戲，在城市里面尋寶，發(fā)布一個尋寶游戲，放很多的游戲線索在城市里面。比如說我走到國貿(mào)的時候可以看到一個游戲線索，這個線索會告訴我下一個線索在什么地方，可能會問你一些問題，這些問題是跟品牌相關(guān)的。比如旁邊有廣告牌，廣告牌上這個人穿的鞋是什么牌子，就是會把一些品牌的信息和這個游戲關(guān)聯(lián)到一起，作為一個市場的推廣活動來做，這個其實很多。

　　這個也是一個增強現(xiàn)實的小游戲，可以用腳去踢這個球，球打到后邊不同的廣告牌上，廣告牌的贊助者會給他們的企業(yè)提供優(yōu)惠，這是一個體育活動的市場活動。另外可以做一些品牌蹤跡的顯示，大家對你的品牌感興趣可以點擊。另外可以做一些節(jié)日的禮物，通過這種更鮮活的方式，類似于星巴克這種方式，在一些節(jié)日通過增強現(xiàn)實的方式做交互。

　　這個大家肯定都很熟悉了，這是在日本的一家企業(yè)做的，叫iButterfly，我們也去這家企業(yè)了。他們是在日本做了一個品牌推廣的活動，就是叫捕蝴蝶，你拿手機出來會看到很多虛擬的蝴蝶在空中飛舞，其實就是把一個手機振動的事件轉(zhuǎn)化成振動波，城市里面的人沒有更多的體驗去捉蝴蝶，所以很多城市里面的人就在那個地方捕捉那個蝴蝶。而這個蝴蝶做得非常漂亮，也很精美，每一個蝴蝶上面是帶有商家的LOGO信息的，這個蝴蝶同時也是商家發(fā)出去的代金券，你捕到這個蝴蝶之后可以到店里面做消費，這個當(dāng)時在日本非常火，它是一個游戲性的東西，另外玩這個游戲還有一些小的優(yōu)惠。但是實際上我和他們聊，他們說最后實際上很多人并不是沖著優(yōu)惠去的，他想收集很多漂亮的蝴蝶，和朋友去做交換，很多人純粹是為了玩這個小游戲，去裝這個應(yīng)用，而不是為了玩這個優(yōu)惠。增強現(xiàn)實的這種體驗，實際上對用戶是有吸引力的，如果你只是一個簡單的列表，可能對用戶的感知上產(chǎn)生不了這么強烈的刺激。前面說的都是一些和位置相關(guān)的增強現(xiàn)實，實際上就像剛才我給大家看的沙漏圖里面，其實還有很多的技術(shù)，比如說客戶支持，我們以前一個電器到家里邊之后，我們有一個紙質(zhì)的說明書，可能很費勁，看起來比較吃力。實際上用增強現(xiàn)實技術(shù)，通過圖像識別可以把它做成交互式的，拿手機對著它就好了，他告訴你每一步的操作是什么樣的。在國外實際上這個已經(jīng)有了，比如說像樂高是做積木的，以前我們給小孩買樂高積木，他會給你一張圖紙，照著圖紙去建建筑。比如說現(xiàn)在有增強現(xiàn)實的，拿著他們手機上的應(yīng)用，點擊包裝盒就會變成3D的建好的模型，可以看看是怎么樣建成的，這個實際上就是在做客戶支持，把客戶支持可以做成交互式的。

　　在這個里面有很多的機會，首先可以通過增強現(xiàn)實交互的游戲去強化用戶的情感反映，不光是通過列表的方式，可以把這個做得強烈，這是很多品牌的時候用的效果比較多的。在國外買飲料做市場推廣的時候，不是在超市門口直接塞給你一瓶飲料，他們做成一個黑箱子，做得很恐怖，看誰敢把頭伸進去，其實也沒有什么，就是送給你一瓶可樂。這種活動就讓你產(chǎn)生非常強烈的情感反映，你對這個品牌一下子就會產(chǎn)生非常深的印記。這樣的話，當(dāng)你購買的時候，這個東西會對你直接產(chǎn)生影響，因為大家在購買的時候，很多時候就是非理性的行為?？梢宰尞a(chǎn)品的目錄和實景相結(jié)合，這樣的話就可以通過圖片搜索去找到關(guān)聯(lián)的信息。通過產(chǎn)品技術(shù)讓客戶和產(chǎn)品產(chǎn)生直接的溝通。

　　我就講這些內(nèi)容，非常感謝大家!

　　(以上內(nèi)容根據(jù)速記整理，未經(jīng)本人審核)