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王興文:以LBS為切入點 從互聯(lián)網(wǎng)角度出發(fā)

為期兩天的2012地理信息開發(fā)者大會(簡稱:WGDC)在北京國家會議中心舉行,在第二天的“位置服務(wù)與SOLOMO模式”分會場,賽賽身邊創(chuàng)始人兼CEO王興文發(fā)表了題為《賽賽身邊——精準(zhǔn)身邊生活信息服務(wù)》的演講。

  3sNews訊 為期兩天的2012地理信息開發(fā)者大會(簡稱:WGDC)在北京國家會議中心舉行,本次大會以“新技術(shù)、新模式、新商業(yè)”為主題,是地理信息領(lǐng)域最具影響力的技術(shù)性盛會,其宗旨是不斷引領(lǐng)和促進(jìn)地理信息技術(shù)的創(chuàng)新與變革。在第二天的“位置服務(wù)與SOLOMO模式”分會場,賽賽身邊創(chuàng)始人兼CEO王興文發(fā)表了題為《賽賽身邊——精準(zhǔn)身邊生活信息服務(wù)》的演講。

  以下為文字實錄:

  非常感謝3sNews提供這樣的機(jī)會分享我們賽賽身邊的一些情況。就3S來說我已經(jīng)是一個老人了,我92年在武漢上大學(xué)的時候,3S概念差不多剛提出來,回頭我們在2010年成立了關(guān)于LBS分享模式的賽賽身邊公司。我們的定位是以LBS為切入點。我們做的東西不是從地理信息位置服務(wù)的角度,而是更多的從互聯(lián)網(wǎng)角度出發(fā)。

  講一下我們這個產(chǎn)品的切入點,其實孫總跟大家分享的問題是出行的問題,比如路上塞車怎么辦?我們解決的是另一個問題,是出行吃飯的問題。吃飯是大家每天都要吃的,但是也是困擾大家的問題。大家吃飯不是沒有選擇,而是有太多選擇了。比如一幫朋友聚會,總會想去哪兒吃飯呢?或者上班中午吃什么呢,有時候腦子會一片空白。所以我們會提供精準(zhǔn)的信息,第二個方面,比如這個店兩個月之前是有的,現(xiàn)在沒有了,現(xiàn)在你想吃可能找不到了,第三個方面,每個地方,比如我是重慶的麻辣我很喜歡,北京可能不吃麻辣,我不吃麻辣,那么你告訴我一個四川火鍋對我來說就是很不好的體驗。第四個方面,要介紹的東西也不能是一大堆文字描述,你可能給我就是一個圖片,這樣一個簡單的圖片我一看就懂了,可能這就是我喜歡吃的。第五個方面,剛才切客嚴(yán)總也分享了推送的問題,我們也會考慮,很大程度上,我們還是拒絕接受的,因為我很難知道你什么時候愿意接受,什么時候不愿意接受。所以當(dāng)你想吃飯的時候,可以推薦給你當(dāng)前身邊感興趣的東西。我們是如果你12點下班,你11點58分的時候看看附近有什么好吃的東西,這時候我們推薦,這是我們解決問題的出發(fā)點。

  做成的東西是什么樣呢?打開賽賽身邊首先有一個位置頁面,這個是根據(jù)實時定位的。第二個你要找的吃喝玩樂,我們強(qiáng)調(diào)就近。第三個問題是實效性。賽賽身邊是一個媒體的屬性,我希望你每天打開賽賽身邊看到附近有新的東西。如果一個東西今天打開是一樣的,明天打開還是一樣的,后天可能不打開了。而我們做到的是今天打開看到一個新的東西,每天都有新的,新的方式是你打開之后就有一個提示,告訴你當(dāng)前范圍、當(dāng)前地點指定范圍有什么新的東西。所以我們強(qiáng)調(diào)實效性,是告訴你今天有新的東西。

  右邊是信息的詳細(xì)頁面,大家可以看到這個信息是什么時間發(fā)布的。下一個是個性化提供。比如我不愛吃洋快餐,如果對這些東西你可以選擇不喜歡,下次就不會顯示給你了。我們可以做到這樣的個性化,你這次表態(tài)不喜歡這個,下次打開頁面這個就不會出現(xiàn)了。

  我們的每一個信息都是強(qiáng)調(diào)有圖有真相,我們不想一大堆的文字描述,我們就是一張圖片擺在這兒,你一眼就可以看到。我需要一張圖片,這個圖片不會做的很大,因為做的很大可能加載的速度挺不住。

  左邊是一個縮影,比如手機(jī)上滑動可以選擇,如果覺得不錯可以選擇里面有詳細(xì)的介紹。對于用戶來說這些是更精準(zhǔn)的身邊信息。但是這些信息我們強(qiáng)調(diào)了可能跟其他的做LBS生活類服務(wù)的有一些不一樣。我們所提供的信息,一方面,我們很多時候希望你們的優(yōu)惠信息,但是不是100%的需要優(yōu)惠信息,比如朋友吃飯,首先想到的不是什么地方有優(yōu)惠,而是想什么地方有點特色的好吃的。所以我們首先顯示的是商家的新品,基本每個商家一個多禮拜會有一些新的東西,新的款式出來,包括新的優(yōu)惠,降價的調(diào)整,但是這可能不是長期的優(yōu)惠,另外比如搞一些什么活動,比如母親節(jié)等等。我們的信息不是強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠的信息。

  第二個方面,我們信息的形式強(qiáng)調(diào)了圖文并茂,但是所有的信息都是有位置信息的。我們強(qiáng)調(diào)的不是POI,只告訴你這兒是什么店,我們細(xì)化到這個店里有什么不同的單品像星巴克的咖啡一樣,有十幾款不同口味的咖啡和點心,可以一個一個展現(xiàn)出來,這是我們要滿足現(xiàn)在的眼球經(jīng)濟(jì)時代。我給體直接展現(xiàn)出來,你決定選擇一個東西可以很快的做選擇。

  還有一個方面,我們做到了更好的實效性,我們做的是盡量采用一手信息。因為商家什么時候有新款,什么時候有優(yōu)惠,包括自己的優(yōu)惠和第三方的優(yōu)惠,比如信用卡或者團(tuán)購的優(yōu)惠,我們是做一個精準(zhǔn)的展現(xiàn)平臺,可以把信息展現(xiàn)給用戶。但是這些信息,一手信息肯定是商家最清楚的,我們?nèi)绻麖亩帜眠@些信息的話可能達(dá)不到實效性,因為有的優(yōu)惠活動可能就是一兩天、你拿到二手信息的時候可能這樣的信息已經(jīng)結(jié)束了。所以怎么保證能做得到呢?賽賽身邊是針對用戶使用,我們對消費者、對商家同樣做了一個非常簡便的手機(jī)客戶端,包括并臺。我們可以讓這些用戶發(fā)布信息像發(fā)布微博、和彩信一樣簡單,我們同樣是強(qiáng)調(diào)圖片、文字。如果做到這樣可以引導(dǎo)商家有什么優(yōu)惠或者活動的時候,在你發(fā)微博的時候可以采用這樣一個更先進(jìn)的手機(jī)平臺發(fā)布推廣你的信息。所以我們這兒不光是簡單的信息發(fā)布,也有很多信息管理工作。由于手機(jī)的一些功能,我們可以很快的自動定位,GPS已經(jīng)成為了標(biāo)配,這是智能手機(jī)給我們帶來的便利。

  第二個方面現(xiàn)在手機(jī)拍照功能已經(jīng)很好了,大家可以現(xiàn)場拍,然后現(xiàn)場發(fā)布。所以我們的用戶端要達(dá)到這樣的實效性,也是給商家提供了簡便、快捷的工具。

  所有的信息我們強(qiáng)調(diào)實時性,比如一個國情節(jié)的促銷活動,從十月一日到十月七日,我們可以做到十月八號這個信息就不會再出現(xiàn)。我們的信息平臺強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn),這樣的精準(zhǔn)就要求商家所有的信息一定要有一個時間限制。還有信息管理,比如商家開一個店,非常希望客人光臨,比如情人結(jié),開酒店的,可能預(yù)定滿了,所以這時候可以暫停,用戶有需求的時候就看不到你的信息了,這樣一定程度上可以幫你截掉一些客源,減少一些麻煩。

  用戶有需求,有這樣的需求提供精準(zhǔn)的身邊服務(wù),我們結(jié)合這樣的需求打造了一個商家的發(fā)布端。作為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品我們最核心的還是服務(wù)。我們除了手機(jī)端的安卓平臺和iOS也有基于PC端的微博發(fā)布。我們?yōu)榱藢τ脩糌?fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),我們一定要進(jìn)行信息的審核。因為中國的特色有些信息是不可以出來的,還有就是信息的管理。形成了整個產(chǎn)品的格局。

  講到產(chǎn)品就會想到價值鏈。當(dāng)時我們設(shè)計產(chǎn)品的時候,這個產(chǎn)品對用戶有什么價值、對商家有什么價值、對我們有什么價值?設(shè)計之初我們考慮的很清楚了。最開始商家可以發(fā)布,商家認(rèn)為可以吸引的東西都可以發(fā)布上去,對于用戶來說獲取信息要根據(jù)你的當(dāng)前位置,根據(jù)你的具體范圍和需求和你當(dāng)前關(guān)注的內(nèi)容。我們每個人真正到哪兒的時候信息都是不一樣的。如果只是從這點到這點就結(jié)束,我們的價值鏈?zhǔn)遣煌暾摹8匾氖俏易鳛橐粋€消費者,吃午飯之前發(fā)現(xiàn)一個信息對我來說很感興趣,可能這個信息就在我身邊幾百米,用戶看到這樣的信息,就想消費,這樣就完成了一個價值鏈。商家的目的就是為了把周邊消費者吸引過來,消費者真正看到這些東西之后,正是他的剛性需求,最后商家和客人都獲得了自己的利益,最后形成了一個價值鏈。這個鏈條里面,我們的模式是很簡單的,幫助商家做一個精準(zhǔn)的營銷,收一定的費用。這個費用我可以收的足夠低,低到比發(fā)傳單還低。賽賽身邊非常樂意提供這樣的價值。

  賽賽身邊因為是所有生活類的信息服務(wù),剛才切客嚴(yán)總和開開的穆總介紹了很多,生活類的信息也很多。這也是后續(xù)LBS后續(xù)的發(fā)力點。賽賽身邊很大的切入點差異是針對吃飯這樣的需求去解決問題。我們有點評的功能,和預(yù)定、優(yōu)惠等等。我們也請商家參與,我們做本地化和線下的結(jié)合,我覺得商家的參與度越大我們的服務(wù)越能做起來。比如現(xiàn)在做點評的,一定程度上商家的參與度很少,如果做優(yōu)惠的話,商家可能參與的更少。而我們是原始的商業(yè)狀態(tài),你有什么東西,有什么優(yōu)惠,我們現(xiàn)在是最原始的喊聲利用手機(jī)進(jìn)行傳播,我們將商家新的東西都發(fā)布上來。第三是實效性為角度,每天上來看到的是新的東西。

  我們是一個新興的創(chuàng)業(yè)型的公司,模式上找?guī)讉€大佬類比的模式比如有點像淘寶,淘寶是消費買東西、客戶賣東西,我們賽賽身邊是建立本地商和周邊消費者信息的平臺。我們強(qiáng)調(diào)利用手機(jī)這塊屏,讓用戶接受,我們讓用戶接受是我們能夠給他帶來實實在在的非常實用的一些東西,讓他腦子空白的時候給他一些很好的提示。

  整個發(fā)展:我們的這種模式,因為我們是回到商家本質(zhì)的需且,他想要營銷,所以我們談發(fā)展商家,一個小時就可以敲定,他覺得非常好,比我發(fā)傳單又便宜又精準(zhǔn),所以我們現(xiàn)在商家發(fā)展很快。我們短短一年多的時間商家數(shù)已經(jīng)有5000多家。目前深圳是近30萬用戶,這對應(yīng)用來說是比較不好的數(shù)字,但是我覺得作為O2O的應(yīng)用我們也很自豪了。市場合作:我們跟平安銀行和深圳發(fā)展銀行合作,大家大多數(shù)都有信用卡,很多時候知道有什么優(yōu)惠,但是我去到哪兒消費的時候可能忘了,我們幫信用卡解決了這樣的問題,我們解決了在適當(dāng)?shù)臅r候給他一個適當(dāng)?shù)奶嵝?。另外一個大的投資機(jī)構(gòu),是東莞陽光網(wǎng),他們有電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、雜志,移動互聯(lián)網(wǎng)媒體時代,他們需要一個很好的解決方案,所以他們找到我們,我們作為技術(shù)平臺提供方,他們做本地化運營。他們有500萬的用戶,這500萬的用戶我們會很快轉(zhuǎn)化過來。這就是我們整個區(qū)域的一些合作。

  這就是典型的合作了,全國其他地方我們都有很多的合作。后續(xù)我們北京的商家信息也會很快的接入。包括北、上、廣、深都會很快的做。這就是整個賽賽身邊的情況,謝謝大家!

  (以上內(nèi)容根據(jù)速記整理,未經(jīng)本人審核)

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