信息化進(jìn)程、廣告市場繁榮帶動了彩色噴繪市場的需求,CAD/GIS行業(yè)對輸出愈加嚴(yán)苛的要求,為大幅面打印機的穩(wěn)健增長提供了源動力。近年來大幅面打印機市場競爭尤為激烈,但由于受世界經(jīng)濟狀況的影響,一直處于攀升狀態(tài)的大幅面打印機市場,也出現(xiàn)了短暫的銷售逆增長。不過與多家競爭對手的增長率負(fù)值相比,佳能(中國)大幅面事業(yè)部卻能夠逆市而上,繼續(xù)穩(wěn)步增長。
和地潤一
對于很多人來說,佳能這個品牌并不陌生,但是佳能(中國)大幅面事業(yè)部卻是在2010年才剛剛組建的團隊。而它的領(lǐng)軍人和地潤一先生也是在2010年大幅面事業(yè)部成立之后才開始加入LFP團隊。我們本期《3S新聞周刊》有幸拜訪了這位風(fēng)趣卻不失儒雅的“掌門人”——和地潤一。和地先生言談和舉止中透著溫和與嚴(yán)謹(jǐn),輕言輕聲卻又堅定敏捷、條理清晰,言至興奮處,總會流露出日式的謙和笑容,時而還會拋出幾句連珠的中國話。
當(dāng)談及大幅面事業(yè)部的市場開拓戰(zhàn)略時,和地先生躊躇滿志。當(dāng)下正值佳能大幅面打印機全國巡展如火如荼地進(jìn)行之際,從2011年12月開始,到2012年4月,佳能大幅面事業(yè)部將在全國13個城市舉辦全國巡展。這是繼2011年秋季巡展勝利結(jié)束之后,佳能再次掀起的全國性大規(guī)模巡展,與GIS/CAD行業(yè)用戶就佳能大幅面打印機的輸出效果、速度、成本以及個性化應(yīng)用進(jìn)行充分交流。“直接與客戶的接觸,不僅向客戶更直觀地宣傳佳能的產(chǎn)品,深入了解客戶的需求,更讓用戶親身感受佳能‘超越無止境’的技術(shù)研發(fā)精神、細(xì)致入微的服務(wù)體系及強烈的社會責(zé)任感,并直觀感受到佳能在這個領(lǐng)域堅強的信心和熱情。”和地先生信心滿懷地說。
全國巡展是否將成為佳能中國的一項經(jīng)典戰(zhàn)略舉措,持續(xù)地與客戶分享科技盛宴呢?作為大幅面打印機行業(yè)的后起之秀,佳能又將推出怎樣的“妙舉”,對于大幅面打印機中國市場的現(xiàn)狀有何作為,對其現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略如何看待,結(jié)合中國GIS產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的大好前景,佳能大幅面打印市場的重磅出擊將為佳能帶來怎樣廣闊的商機。我們請和地潤一先生作以解讀。
不辭深耕于細(xì)謹(jǐn) 大幅面邁向大乾坤
此次佳能(中國)將原有的大幅面產(chǎn)品線擴充為獨立的事業(yè)集團,與照相機、打印機、復(fù)印機共同組成了一個更加完整的影像產(chǎn)品事業(yè)體系。這標(biāo)志著佳能開始強化專業(yè)大幅面打印機市場推廣,以提升在專業(yè)影像輸出領(lǐng)域的品牌地位。
“我們所做的就是要不斷完善產(chǎn)品布局,為專業(yè)用戶提供更豐富的產(chǎn)品和更精良的應(yīng)用解決方案,提升整合能力和服務(wù)水平,開拓新的應(yīng)用領(lǐng)域,為更多的用戶服務(wù),讓用戶體驗到專業(yè)的高速高質(zhì)打印輸出效果。這是佳能的使命。”和地潤一先生表示非??春眉涯茉谥袊袌龅陌l(fā)展前景。中國的發(fā)展速度史無前例,需求大幅度提升,這對于佳能大幅面是一個充滿機遇和挑戰(zhàn),燃燒著光榮與夢想的新圣地。
《3S新聞周刊》:佳能大幅面2010年正式進(jìn)軍中國后,目前在中國的市場占有率和銷售業(yè)績情況怎么樣?
和地潤一:2010年大幅面打印事業(yè)部獨立之后,市場占有率迅速上升。由于受世界經(jīng)濟狀況的影響,大幅面打印機行業(yè)的市場需求低迷,因此大幅面打印機的銷售狀況也受到了影響。這樣的情況下唯有佳能(中國)實現(xiàn)了跟去年相比上升的結(jié)果,去年一至三季度,唯有佳能公司實現(xiàn)了超過31%的高增長率,我們非常關(guān)注中國的發(fā)展規(guī)劃,可以看出中國市場有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ灿辛诵碌膭酉颍覀儗Υ蠓媸袌龅陌l(fā)展也寄予了更高的期待。
《3S新聞周刊》:中國GIS產(chǎn)業(yè)的優(yōu)越前景,會為大幅面事業(yè)部帶來更佳的業(yè)績?
和地潤一:毫無疑問,首先我們事業(yè)部的發(fā)展已經(jīng)成為了佳能事業(yè)發(fā)展的重要輻射度之一。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,GIS領(lǐng)域,2011年跟2010年相比市場上升了9%,在這當(dāng)中佳能增長了40%?,F(xiàn)在不僅是GIS市場,像AEC市場、MCD市場,也取得了很大的發(fā)展。還有其他領(lǐng)域,比如云計算領(lǐng)域,LBS領(lǐng)域,這些新技術(shù)不斷發(fā)展,也給我們帶來了新的很大的商機。另外中國非常重視衛(wèi)星和航空航天產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。不久前我在飛機上看了一部講中國航天員的電影《飛天》,看得熱淚盈眶,非常感動。所以我有理由相信,在與衛(wèi)星和宇航相關(guān)的GIS領(lǐng)域,今后也會有長足的發(fā)展。
并且,我深深感到在CAD、GIS這樣的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,出現(xiàn)了迄今為止沒有的變化。中國在衛(wèi)星照片領(lǐng)域,國土開發(fā)方面,對照片高精度打印需求越來越高,彩色輸出需求在不斷上升,我們的產(chǎn)品銷路也越來越好。
《3S新聞周刊》:目前佳能的具體產(chǎn)品在GIS領(lǐng)域,主要適用于GIS哪些輸出?
和地潤一:首先我們提供的產(chǎn)品線是非常寬廣的,我們會根據(jù)客戶不同的需求提供他們所需要的大幅面打印機。有些客戶對于高畫質(zhì)有強烈的要求,我們會向他推薦使用12色級的,因為12色級色域非常寬廣,色彩也是非常鮮艷。有些客戶一方面要求畫質(zhì),同時要求高速度,我們推薦他們使用8色級。佳能可以實現(xiàn)從印刷開始到最后保持顏色和質(zhì)量的一致性,并能夠在不同的機器上實現(xiàn)色彩的穩(wěn)定性。
對于輸出細(xì)線、HP-GL/2 HP-STL這樣的客戶我們推薦他們使用5色。尤其在GIS領(lǐng)域,用的紙張比較大,比如說44英寸,并在輸出時啟用可以連續(xù)打印的二級墨盒。讓機器保持運轉(zhuǎn)同時更換墨盒。這聽起來很簡單,實際上并不是誰都能夠做到的。佳能做到了這點,也得到了客戶的好評。
輸入輸出一站式 走具有中國特色的佳能道路
自1937年創(chuàng)業(yè)以來,佳能始終以創(chuàng)造世界一流產(chǎn)品為奮斗目標(biāo),積極推動事業(yè)向多元化和全球化發(fā)展,其研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售活動在全球展開,并通過在亞洲、美洲、歐洲、大洋洲和日本地區(qū)建立區(qū)域性總部,展開全球化多種經(jīng)營戰(zhàn)略。佳能大幅面秉承佳能獨有的品牌優(yōu)勢,建立從輸入到輸出的一站式解決方案,又結(jié)合中國的傳統(tǒng)特色,在中國進(jìn)行本土化建設(shè)。
當(dāng)談及中國的古典文化與傳統(tǒng)時,和地潤一先生的目光炯炯,致力于為生活添姿彩,為中國文化的傳承與傳播貢獻(xiàn)力量。運用佳能高技術(shù),將中國的書畫、屏風(fēng)、掛折等等進(jìn)行分割拍攝與合成制作,成為高精度、高質(zhì)量的復(fù)制品,并在世界各地展示中國文化,已是和地潤一心中一個觸手可及的美好愿景。
《3S新聞周刊》:佳能品牌在中國深入人心,它會不會對大幅面事業(yè)部將來拓展自己的業(yè)務(wù)有一些優(yōu)勢呢?
和地潤一:只有在佳能工作你才能夠從輸入到輸出一站式的解決自己的很多問題。用佳能相機輸入,用自己的高級打印機輸出。佳能相機不僅僅是概念,我們照出來的數(shù)據(jù)格式是RAW格式的數(shù)據(jù),可以直接輸出到我們大幅面打印機當(dāng)中進(jìn)行打印。并且我們專門為使用Photoshop的客戶開發(fā)了可以用在Photoshop軟件上面的插件作為一個標(biāo)配,做到這點的只有佳能公司。使用佳能自己的插件,可以保證直接打印出非常高質(zhì)量的照片。
另外,我們在各種推介會、宣傳會上積極加強和我們自己的相機之間的聯(lián)動。為此我們專門成立了一個影像文化推進(jìn)部。影像文化事業(yè)部最大的目標(biāo)和使命,就是在中國大力普及影像文化、打印文化、以及包括動畫、攝影在內(nèi)的動畫文化,與影像相關(guān)的所有的元素聯(lián)合起來一起推動。像這樣的工作只有佳能能夠做,因為我們是從輸入到輸出一連串的實現(xiàn)所有的步驟。正因為如此 ,我們要跨部門的成立這樣一個組織,來推動在中國相關(guān)事業(yè)的發(fā)展。
《3S新聞周刊》:請您談?wù)劶涯茉谥袊奶厣ㄔO(shè)?
和地潤一:現(xiàn)在中國非常重視教育,在教育中又非常重視中國的傳統(tǒng)教育,尤其是歷史和文化。我們佳能在這一領(lǐng)域,結(jié)合我們的技術(shù),為中國的教育傳播做出一大貢獻(xiàn)。比如我們可以用技術(shù)印出基本上一樣大小的真東西,同比例的各種各樣印刷品,直接拿在手里用真東西去學(xué),給大家提供一個更好的方式去接觸中國的古典。在這個領(lǐng)域我們佳能可以大有作為。
《3S新聞周刊》:2000年佳能已經(jīng)進(jìn)入大幅面打印領(lǐng)域,2003年在中國銷售,為何歷時七年之后才在中國成立大幅面事業(yè)部?
和地潤一:正如你所說這個部門是2010年成立的,它以前是作為其它部門的一個部分而存在的。正如我剛才所談到的那樣,中國經(jīng)濟發(fā)展迅猛,相關(guān)市場規(guī)模不斷擴大,通過研究我們認(rèn)為即使獨立出來成立這樣一個事業(yè)部,也有很大的發(fā)展前途和價值,所以才獨立出來。所以這不是一個早和晚的關(guān)系,它可能是跟市場相關(guān)。
瞄準(zhǔn)No.1戰(zhàn)略 后起之秀智勇拔頭籌
作為后起之秀,佳能總是在不斷地奮進(jìn)和超越中體會追逐的樂趣和勝利的喜悅。“瞄準(zhǔn)No.1戰(zhàn)略”對于佳能不只是信仰,更是一種貫徹始終的執(zhí)行力。
“即使后發(fā)仍然占據(jù)特殊的優(yōu)勢,可以分析總結(jié)競爭對手的策略,在最短時間內(nèi)制定出佳能(中國)自己的LFP戰(zhàn)略。”據(jù)和地潤一介紹,佳能(中國)之所以在目前考慮成立大幅面打印機事業(yè)部。一方面考慮到市場的成長性,希望能夠把佳能產(chǎn)品的強項推入到市場當(dāng)中去。另外一面,基于佳能(中國)的戰(zhàn)略想法。盡管大幅面打印機事業(yè)部剛剛成立,佳能(中國)對其卻寄予厚望。和地潤一透露,制定的目標(biāo)是要比上一年度增長50%。
業(yè)內(nèi)人士分析,大幅面市場其實也一直是佳能在中國較為薄弱的環(huán)節(jié)。競爭對手的起步都比佳能要早,對于佳能大幅面來說,2010年才是開始。
《3S新聞周刊》:和地先生您個人如何看待佳能(中國)這一決策?
和地潤一:我本人在2010年,大幅面事業(yè)部成立之后才開始加入 LFP團隊,開始相關(guān)工作,非常有趣。坦率地說,因為我們2010年才成立相關(guān)事業(yè)部,當(dāng)時面臨著很多困難,也正因如此我感受到了其中的樂趣。同樣我們的相機過去不是第一,但現(xiàn)在是第一??傊涯茏叩穆范际呛笃鹬悖谮s超的過程中真正體驗到辛苦、艱酸以及最后得到的那份喜悅。
正如你所知, LFP涉及面非常廣,每個面涉及非常深。而且我們面對的客戶都是專業(yè)人士。所以對于我這樣的人來說進(jìn)入這樣的一個行業(yè)肯定是巨大的挑戰(zhàn),它促使我不停地學(xué)習(xí),正因為如此給我?guī)砹司薮蟮臉啡ぁ?/p>
《3S新聞周刊》:佳能如何定義“高端客戶”,并如何維護客戶的關(guān)系?
和地潤一:對于“高端客戶”,首先他在相應(yīng)的業(yè)界是很有影響力有代表性的客戶。同時這些客戶“要求非常嚴(yán)格”。如果我們能夠超越他們所提到的要求的話,對我們來說也是一個很好的成長。其次,高端客戶體味佳能長項,使用原裝佳能耗材。因此我們希望這些高端客戶不僅了解大幅面打印機,而是對我們佳能有一個更全面的綜合的理解。為此我們會帶他們參觀其他的事業(yè)部,了解相關(guān)工作。比如可以把客人帶到東京總部去,看看總部如何工作。如果跟客戶關(guān)系非常好,我們可以經(jīng)常給他發(fā)短信、聊QQ,或飛信,相互之間的動向,可以隨時溝通。還有擴大客戶和客戶之間的接觸,不僅限于產(chǎn)品銷售這樣的關(guān)系,還要和經(jīng)營者和經(jīng)營團體,做一些相互之間促進(jìn)的工作。比如我們的工作,不僅限于大幅面打印機事業(yè)部,還包括其他的經(jīng)營管理研討會、使用我們設(shè)備的法人客戶,我們能否給他們介紹一些他們所需要的客戶等等。
《3S新聞周刊》:對于“渠道戰(zhàn)略”,大幅面打印機主要是通過哪些渠道銷售?
和地潤一:一個基本的過渡就是,我們把CAD和GIS劃為一塊,GA就是影像劃為一塊,首先分為兩大塊。這兩大塊都有三層做法,首先是分銷商,然后是經(jīng)銷商,然后是終端用戶。經(jīng)銷商這部分我們按地域分為華北、華東、華南三大塊。
我們非常重視經(jīng)銷商的力量,另外我們自己作為廠家也非常重視與客戶直接接觸的相關(guān)工作。比如說我們通過全國巡展加強和客戶之間的直接溝通。另外我們銷售部門也會直接加入到新領(lǐng)域開拓的相關(guān)工作中。
《3S新聞周刊》:佳能在中國的大幅面事業(yè)部剛剛一年多,未來一年佳能大幅面事業(yè)部在中國的發(fā)展戰(zhàn)略是怎么樣的?
和地潤一:首先我們要瞄準(zhǔn)No.1的戰(zhàn)略。和其他兩家相比我們起步較晚,會面臨各種各樣的困難,但是正因為如此我們也可以從兩位前輩那兒學(xué)到很多東西。我回顧了一下我們的發(fā)展,新的年度有三個重要事件是要做的。
第一,加強客戶需求,讓客戶自己說出需要佳能的產(chǎn)品;
第二,進(jìn)一步確立和提升我們的品牌知名度;
第三,渠道戰(zhàn)略,通過各種渠道把我們的優(yōu)勢清晰告知客戶。并要利用佳能公司獨有的具體技術(shù),開創(chuàng)新的領(lǐng)域,拓寬新的領(lǐng)域。
所以,在新的一年中,我們滿懷自信,做好這三點,最終實現(xiàn)我們業(yè)界第一的戰(zhàn)略和夢想。
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