上個月,基于地理位置的手機服務(wù)網(wǎng)站Foursquare擴大了其商家接口,添加了最佳方案和使用案例版塊,幫助他們策劃更有效的Foursquare活動。該網(wǎng)站早在7月中旬還悄悄開放了API以選擇合作伙伴,旨在令Foursquare成為商家和第三方更肯包含性的、有用的平臺,搶占價值220億美元的本地在線廣告市場。
對于Foursquare的做法,該公司首席執(zhí)行官丹尼斯-克勞利(Dennis Crowley)表示,“我們設(shè)計產(chǎn)品的目的就是為了連接用戶和商家。公司的收入主要來源于我們?yōu)楸镜厣碳姨峁┑墓ぞ摺?rdquo;直到最近,該公司在商家的控制界面內(nèi)投入了巨資,作為特殊地點及簽到分析等工具的主要分銷渠道,并且試圖自己直接服務(wù)于成千上萬的小型企業(yè)。
這樣做的原因很簡單:要與所有想與Foursquare合作的商家保持直接聯(lián)系,需要寵大的銷售人員和支撐人員。但Foursquare目前還沒有達到這一規(guī)模。Foursquare已經(jīng)暗示,這將是公司未來的發(fā)展方向,即使現(xiàn)在這么做可能會失去與企業(yè)的直接關(guān)系。
合作伙伴Yext首席執(zhí)行官Lerman表示,F(xiàn)oursquare商家API的做法非常聰明。這樣允許擁有深厚中小企業(yè)關(guān)系的第三方服務(wù)商直接在該平臺上為其客戶更新信息,而不是在一個像谷歌這樣閉合的系統(tǒng)中運行。
從專有界面轉(zhuǎn)向API系統(tǒng)的做法是否會影響該公司的收入模式,目前還不清楚,但如果“該產(chǎn)品是正確的”,那么Foursquare與這些合作伙伴的關(guān)系還是能使其盈利。當業(yè)內(nèi)人士關(guān)心這一模式能否盈利時,Lerman似乎毫不在意。“目前該服務(wù)是免費的,至于是否會一直保持下去,我們不清楚。”
盈利并不是Foursquare的唯一問題。隨著簽到成為早期技術(shù)接受者的部分日常行為,分享某人的地理位置也已經(jīng)成為人們的主流思想,該公司還需要創(chuàng)建一個除游戲化和社交內(nèi)容以外的可持續(xù)價值創(chuàng)造系統(tǒng)。
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