法規(guī)順從性及商務(wù)智能主要用于對商務(wù)信息的傳輸實行標準化管理,然而它們也受制于彼此之間的這種方法的語義不一致性。因此如何才能夠成功的定義這些不同類型的措施,并確保它們之間進行高效的合作,從而在自己的組織部門中取得最終所求的目標。
“一枚硬幣的兩個側(cè)面”
在我看來,BI是法規(guī)順從性的另一面。這樣以來,BI專家們對于自己部門中的法規(guī)順從性方面的努力也做出了很大的貢獻。
在過去的10年中,我和數(shù)據(jù)庫研究院(DWI)的其他同仁一起,不斷的宣傳標準化數(shù)據(jù)對于更加高效的商務(wù)運行的重要性。本質(zhì)上我們是在宣揚用于決策制定的安全性、標準化、準確性的報告,以及它對于商務(wù)利益的重要性。另一方面,法規(guī)順從性強調(diào)對于違反上述標準的報告進行懲罰。
換句話說,這兩個方面擁有相同的目標,但是具有不同的方法和途徑。二者都要求為決策制訂者提供準確的、有效的信息。然而,BI提供的是獲取正確的信息的工具,而法規(guī)順從性提供的是對于非正確信息的懲罰。各組織部門也都非常重視BI工具以及專門技術(shù)的使用,如果沒有這種進程和工具,那么遵守新的信息中心化的法規(guī)也只是一句空話。
BI專家在法規(guī)順從性中的角色
很多組織部門通過法規(guī)順從性來調(diào)控BI專家的工作,這是一種非常英明的措施。一種方法是對現(xiàn)存的數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu)進行拓展,以產(chǎn)生和提供財政報告。好的BI環(huán)境應(yīng)該擁有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施、工具、進程,并且能夠?qū)ω斦畔⒌氖占?、驗證、整合等過程進行檢查,然后在輸入數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)之中,用于財政分析及報告。這種基礎(chǔ)設(shè)施體系結(jié)構(gòu)是非常重要的,可以幫助各組織部門加速其滿足Sarbanes-Oxley法案以及其他各種規(guī)則的進程。
如果你的部門并沒有一個現(xiàn)存的數(shù)據(jù)庫環(huán)境,或者僅擁有一個不健全的數(shù)據(jù)庫,而無法幫助產(chǎn)生財政報告,那么你應(yīng)該考慮在自己的法規(guī)順從性團隊中增加幾名BI專業(yè)人員。BI專家可以對語義、定義及規(guī)則等進行標準化,從而為商務(wù)用戶們提供一致的信息。得到正確的元數(shù)據(jù)可以使得新規(guī)則所帶來的風險達到最小化。
BI專家還可以控制法規(guī)順從性中普遍存在的一個主要弱點,那就是缺少相應(yīng)的自動化。Lee Ditmar是Deloitte Touche LLP公司的員工,他估計85%的順從性控制標準是手動進行報告的測試和編輯。如果各組織部門沒有對這種控制的測試及報告進行自動化,那么它們將需要花費非常多的時間和金錢以維持法規(guī)順從性。這種自動化的缺乏意味著,它們無法減少順從性風險,因為它們無法快速的發(fā)現(xiàn)問題,而到發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)太晚了。
一些微小的區(qū)別
盡管BI和法規(guī)順從性擁有上述相似的任務(wù),但是它們在方法方面還是有些不同。BI專家涉足法規(guī)順從性領(lǐng)域需要記住以下幾點差別:
(a) 法規(guī)順從性聚焦于如何使得風險最小化;而BI聚焦于如何使得收入最大化(例如,減少費用或者增加收入)。
?。╞) 法規(guī)順從性方面為需要測量的事情提供了一定的標準性框架(例如COSO,它是Treadway機構(gòu)的組織部門創(chuàng)建委員會的縮寫;又如Control Objectives及其相關(guān)信息)。而BI方面并沒有提供這種工作框架,盡管大部分的行業(yè)和商務(wù)功能很大程度上都是采用相同的方法測量相同的事情。
(c) 法律規(guī)則需要各組織部門通過已確立的政策對法規(guī)順從性進行衡量,否則將受到處罰;相反并沒有什么法律規(guī)則要求組織部門測試商務(wù)性能和生產(chǎn)力。
?。╠) 外部用戶(例如審計員)通過順從性目標的完成情況對性能進行測試衡量,而內(nèi)部用戶卻通過BI定義目標的完成情況進行性能測試衡量。
?。╡) 大部分的法規(guī)順從性的遵守情況都是通過手動計算和組合的,而大部分的BI結(jié)果都是利用數(shù)據(jù)自動完成的。
?。╢) 法規(guī)順從性的遵守情況只有兩種衡量結(jié)果,“是”和“否”,(后者如使用的非順從性口令的數(shù)量等)。而對于BI結(jié)果卻有很大的多樣性。
?。╣) 法規(guī)順從性的最重要的方面是對象或者“風險極限”,而很多的BI結(jié)果并沒有目標對象。
如果你相信法規(guī)順從性是BI的另一面,那么管理信息資產(chǎn)的最好方法就是執(zhí)行一項BI方案,以提升部門的效率和性能,又或者雇傭BI專家以從事法規(guī)順從性的工程。如果你著力強化自己的BI,那么法規(guī)順從性能力也將隨之提高。
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