進(jìn)入2011年，LBS的疲態(tài)開始顯現(xiàn)出來了。微博依然火熱，團(tuán)購雖然溫度下降，但仍然是熱錢扎堆。唯有LBS，增長緩慢，融資乏力，商業(yè)模式更是猶如“霧里看花，水中望月”，LBS陷入進(jìn)退兩難的尷尬境地。

　　2011年的4月1日，星巴克在其官網(wǎng)上發(fā)布了一條消息，有好事者將其翻譯過來寫成了新浪微博，全文如下：“Starbucks太牛了。新推出Mobile Pour服務(wù)：你在路上走著，突然想喝咖啡，通過Mobile Pour APP，允許星巴克知道你的位置，點(diǎn)好你要的咖啡，然后你就接著走你的，走啊走，不一會(huì)兒一個(gè)星巴克小伙子或者大姑娘就會(huì)踩著滑輪車給你送一杯來。目前已經(jīng)在美國7個(gè)大城市開始……”

　　這條微博紛紛被贊為LBS最佳商業(yè)應(yīng)用，創(chuàng)造了上萬條的轉(zhuǎn)發(fā)記錄并被網(wǎng)友模仿，衍生了海底撈、全聚德、肯德基、麥當(dāng)勞等各種版本。高德軟件副總裁郄建軍甚至評(píng)價(jià)，“世界圍著自己轉(zhuǎn)”是LBS的終極追求，服務(wù)到家，追著服務(wù)，拿出老媽對(duì)兒子的服務(wù)精神做LBS服務(wù)必會(huì)成功。

　　而現(xiàn)實(shí)的情況是，這只能是愚人節(jié)新聞。由于目前國內(nèi)LBS用戶規(guī)模過小、黏性不高，無法形成長尾效應(yīng)，這樣的服務(wù)成本將會(huì)很高，包括上述肯德基、麥當(dāng)勞等均無法利用LBS做到這種服務(wù)水平。這就是LBS行業(yè)的現(xiàn)實(shí)，談著很美好，現(xiàn)實(shí)很疲憊。

　　性感的LBS

　　LBS全稱Location Based Service，是基于位置的服務(wù)。它最容易為人理解的應(yīng)用就是GPS全球?qū)Ш较到y(tǒng)。在中國，最早發(fā)現(xiàn)LBS概念的其實(shí)是移動(dòng)運(yùn)營商。從2002年開始，中移動(dòng)、中聯(lián)通等就開通了移動(dòng)位置服務(wù)。然而2G時(shí)代的手機(jī)，無論在硬件上還是網(wǎng)絡(luò)帶寬上，LBS都不是一個(gè)很好的體驗(yàn)。

　　國外Foursquare的模范，國內(nèi)3G時(shí)代和智能手機(jī)的普及，使LBS的價(jià)值在2010年得到重新發(fā)現(xiàn)。微博、團(tuán)購、LBS三者前后起步于2009年末、2010年初。前兩者快熱，最后者慢熱，“微博”、“團(tuán)購”和“LBS”三個(gè)概念都成為近年的熱門話題。

　　2009年底，當(dāng)在微軟工作了7年的謝曉和兩個(gè)同事在上海創(chuàng)立玩轉(zhuǎn)四方時(shí)，宋錚從天涯社區(qū)執(zhí)行總編任上離職，加盟盛大。

　　彼時(shí)LBS遠(yuǎn)未像今天這般火熱，“切客”這個(gè)詞甚至還沒有出生，“云計(jì)算”卻炙手可熱。做游戲的盛大打著“云旅游”的概念進(jìn)軍旅游業(yè)，再摻和著“云服務(wù)”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“人聯(lián)網(wǎng)”等概念，外界看得云里霧里，不知道盛大究竟要干什么。其實(shí)就連盛大自己也搞不太清楚究竟“云旅游”該怎么做。

　　宋錚回憶：“當(dāng)時(shí)從旅游開始切入，目的是希望打通一個(gè)虛擬經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)化提供一個(gè)橋梁，我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)苦惱就是客戶旅游的時(shí)候不在線，在線的時(shí)候不旅游，那怎么樣在用戶不在線的情況下，為他提供來自互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)呢?我們想到了手機(jī)，把用戶和信息結(jié)合起來的唯一載體是手機(jī)。”

　　當(dāng)時(shí)切客網(wǎng)還叫做游玩網(wǎng)，游玩網(wǎng)就跟著大潮，也走上了Foursquare產(chǎn)品模仿之路。做出來之后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)功能并不僅限于旅游領(lǐng)域里。尤其在城市生活里面，它的適用面更廣。就這樣，游玩網(wǎng)轉(zhuǎn)向LBS的大方向，并于2010年11月25日改成切客網(wǎng)。

　　截至2010年年底，中國模仿Foursquare模式提供LBS服務(wù)的廠商已經(jīng)接近50家，國內(nèi)使用LBS服務(wù)的活躍用戶已達(dá)數(shù)百萬。

　　潮水退去

　　國內(nèi)LBS網(wǎng)站最讓人詬病的是其功能單一，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。無論是切客、嘀咕、街旁還是玩轉(zhuǎn)四方，“簽到”都是其應(yīng)用的主要表現(xiàn)形式。

　　“除了簽到就是簽到，我沒有發(fā)現(xiàn)今年與去年的區(qū)別。而且我并不太愿意從簽到中結(jié)交陌生好友，對(duì)于拿勛章、搶地主也早就沒有了新鮮感。”一位曾經(jīng)熱衷于LBS用戶對(duì)媒體如此抱怨。即使是在國外，F(xiàn)oursquare也面臨著被用戶逐漸厭倦的現(xiàn)實(shí)。9月初皮尤互聯(lián)網(wǎng)研究項(xiàng)目出爐的一份調(diào)查報(bào)告顯示，只有5%的美國手機(jī)用戶使用像Foursquare或Gowalla這樣的應(yīng)用來簽到。

　　國內(nèi)的LBS廠商也意識(shí)到玩家對(duì)“簽到”功能的熱情消退，切客、街旁等實(shí)力較強(qiáng)的廠商已經(jīng)在加大力度，積極豐富LBS的服務(wù)功能。切客近日提出“社會(huì)化身邊電子商務(wù)”，強(qiáng)調(diào)了“身邊”、“電子商務(wù)”二大要點(diǎn)。8月以來，切客在北京、上海等大城市高密度投放廣告，在“送你去世界七大奇跡簽到”的口號(hào)下，鼓勵(lì)簽到的同時(shí)為簽到者提供商戶的優(yōu)惠。

　　這就是類Foursquare們?cè)谥袊默F(xiàn)狀。

　　早期的LBS服務(wù)固然以技術(shù)為王，但隨著越來越多的類Foursquare們進(jìn)入這一領(lǐng)域，紅海之中已經(jīng)一片混戰(zhàn)，全能選手比單項(xiàng)冠軍更容易奪人眼球，這有賴于產(chǎn)品及品牌差異化和盈利模式的明確。

　　LBS需要“接地氣”

　　大家都已經(jīng)意識(shí)到僅僅是簽到顯然是不夠的，但是接下來該往哪走呢?

　　2011年2月，著名IT風(fēng)險(xiǎn)投資人約翰·杜爾(John Doerr)提出一個(gè)概念，“SoLoMo”，即Social(社交)、Local(本地)和Mobile(移動(dòng))。這一概念迅速得到廣泛認(rèn)同，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)哪個(gè)行業(yè)都在尋找理想的產(chǎn)品形態(tài)。而LBS恰恰附帶這三方面屬性而被認(rèn)為是SoLoMo概念的最佳代言。

　　切客網(wǎng)CEO宋錚對(duì)TechWeb坦陳LBS發(fā)展之難：經(jīng)過一年多的探索，大家都想把LBS的價(jià)值發(fā)揮出來，但是很難。中國智能手機(jī)用戶目前只有三四千萬，對(duì)用戶端的爭搶很激烈。LBS的核心價(jià)值到底在哪里?用戶又為什么要簽到?簽到了有什么用?很長時(shí)間我們也在摸索。后來我們做了方向性的調(diào)整，決定做社會(huì)化的身邊電子商務(wù)。

　　而這無疑是國內(nèi)眾多類Foursquare的最好出路。在美國，一些商家已經(jīng)開始嘗試著利用LBS在小范圍內(nèi)開展團(tuán)購。比如當(dāng)你在商店里看到一款心儀的手包，銷售人員說：買1件無折扣，2件8折，3件7折，你可以登錄LBS服務(wù)，召集好友或陌生人加入你的團(tuán)購。

　　“很多消費(fèi)，特別是女性消費(fèi)很多是沖動(dòng)型消費(fèi)，對(duì)她們而言最大的吸引力在于打折，在打折面前她們甚至不考慮商品是否是自己需要的。而基于LBS的小團(tuán)購正是抓住了這部分消費(fèi)者的心理。”美國貝肯基姆研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人Becken Wood說。

　　這一商業(yè)模式正在逐漸變得清晰，但是一位業(yè)內(nèi)專家不忘提醒：此模式需要的是大規(guī)模的用戶群和準(zhǔn)確的位置定位，以及隱私安全的保障。所以，現(xiàn)在對(duì)于這類公司最大的挑戰(zhàn)不是商業(yè)模式，而是如何快速達(dá)到自己的目標(biāo)用戶群的問題。

　　這會(huì)是一個(gè)大問題嗎?(書麗)