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中際研究院院長王超:“智慧城市”重在管理

這樣看來,智慧城市只是數(shù)字城市的數(shù)字管理的一個部分。學術(shù)的浮躁還是管理的浮躁?值得我們深思?!盀槿嗣窆芾沓鞘小焙汀盀槌鞘泄芾砣嗣瘛钡母緟^(qū)別有兩點:一是“為了誰”,二是“依靠誰”。

  智慧城市是數(shù)字城市發(fā)展中的具有介入式、互動式功能的智能化數(shù)字城市管理應(yīng)用。CUDI國際城市發(fā)展研究院院長王超指出:城市人地關(guān)系系統(tǒng)的數(shù)字化,它體現(xiàn)"人"的主導地位,通過城市信息化更好地把握城市系統(tǒng)的運動狀態(tài)和規(guī)律,對城市人地關(guān)系進行調(diào)控,實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化,使城市成為有利于人類生存與可持續(xù)發(fā)展的空間。城市信息化過程表現(xiàn)為地球表面測繪與統(tǒng)計的信息化(數(shù)字調(diào)查與地圖),政府管理與決策的信息化(數(shù)字政府),企業(yè)管理、決策與服務(wù)的信息化(數(shù)字企業(yè)),市民生活的信息化(數(shù)字城市生活),以上四個信息化進程即數(shù)字城市。數(shù)字產(chǎn)業(yè)的崛起,面臨第四產(chǎn)業(yè)的來臨,數(shù)字城市的數(shù)字管理充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng),涉及到智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護理、個人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域,更加的智能化、智慧化。反思城市與人的關(guān)系,形成所謂“物聯(lián)網(wǎng)”,然后將“物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來,為城市提供更便捷、高效、靈活的公共管理的創(chuàng)新服務(wù)模式,實現(xiàn)人類社會與物理系統(tǒng)的整合。把握新一輪科技創(chuàng)新革命和信息產(chǎn)業(yè)浪潮的重大機遇,充分發(fā)揮信息通信(ICT)產(chǎn)業(yè)發(fā)達、RFID相關(guān)技術(shù)領(lǐng)先、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良等優(yōu)勢,通過建設(shè)ICT基礎(chǔ)設(shè)施、認證、安全等平臺和示范工程,加快產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān),構(gòu)建城市發(fā)展的智慧環(huán)境,形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會管理等模式,面向未來構(gòu)建全新的城市形態(tài)。

  這樣看來,智慧城市只是數(shù)字城市的數(shù)字管理的一個部分。學術(shù)的浮躁還是管理的浮躁?值得我們深思。“為人民管理城市”和“為城市管理人民”的根本區(qū)別有兩點:一是“為了誰”。我們管理城市的目的,是為了市民的生活幸福、方便,還是為了城市的形象、官員的政績。二是“依靠誰”。就是說,城市如何管理,究竟是由誰說了算?城市管理要達到什么目標,如何進行城市管理,都由市民說了算,這就是“為人民管理城市”;反之,城市管理的目標和手段都由官員說了算,官員“代民做主”,市民都必須服從官員的“運動”,這就是“為城市管理人民”。這兩種根本對立的理念,最根本的標尺就是能否堅持“以人為本,以民為主”。應(yīng)當看到,把“為城市管理人民”改為“為人民管理城市”具有廣泛的示范意義。這樣一個規(guī)則簡直適用于全國的一切城市,無論天南地北、規(guī)模大小,都應(yīng)該堅持“為人民管理城市”,擯棄“為城市管理人民”。那些為了創(chuàng)建,不惜損害人民利益的城市,管理得再好,不過是官員意志的試驗田,未必會帶來市民的幸福和心情舒暢。為了造城造街,強征強拆,這樣的城市再漂亮,也不過是官員的政績碑,而不屬于全體市民,市民對這樣的城市沒有歸屬感。

  未來的城市是什么樣子?在布魯斯·威利斯主演的好萊塢電影《第五元素》中,未來的城市是全立體交通,車輛在縱橫交錯的空中航道上井然有序地飛馳。很多科幻片,都以豐富的想象力為我們呈現(xiàn)了未來城市的摸樣,個中特點五花八門,唯有一點不可或缺———“智慧城市”,偌大的城市就像有大腦指揮一樣,繁忙而有條不紊。

  “智慧城市”脫胎于2009年初萌生的“智慧地球”戰(zhàn)略,這是繼“數(shù)字城市”和“智能城市”后,信息化城市的高級形態(tài),指的是借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng),在家居、路網(wǎng)監(jiān)控、票證管理、數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域,構(gòu)建城市發(fā)展的智慧環(huán)境,形成生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會管理的新模式和新的城市形態(tài)。具體來說,就是城市越來越“聰明”,比如在成熟的“智慧城市”中,駕車上下高速路,根本不用在收費站前排隊,也沒有收費員,甚至連車都不用停,經(jīng)過路口的時候通過智能系統(tǒng)就自動繳了費,這就是“智慧交通”。

  佛山去年開始建設(shè)“智慧城市”,提出的“四化融合智慧佛山”發(fā)展戰(zhàn)略被外界認為具有“豐富而獨特的內(nèi)涵”,一年多來的實踐也被譽為“現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)構(gòu)建日臻完善、社會管理創(chuàng)新獨樹一幟、智慧民生發(fā)展率先突破”,并富有特色地提煉出了“超前引領(lǐng)、智造先行、高度融合、轉(zhuǎn)型跨越”的“佛山模式”,外界評價不可謂不高。

  但其中的關(guān)鍵,仍系于能否持之以恒地落實“社會管理創(chuàng)新獨樹一幟”。不管是構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè),還是發(fā)展民生,都離不開軟環(huán)境建設(shè)的支撐,其中最重要的一環(huán)就是“社會管理”。再“智慧”的產(chǎn)業(yè),再“智慧”的城市,如果管理跟不上,服務(wù)跟不上,就會事倍功半,乃至徒勞無功。硬環(huán)境能否借“智慧”騰飛,關(guān)鍵要看軟環(huán)境給不給力———行政效率是否提高了,社會管理是否創(chuàng)新了,服務(wù)理念是否緊跟時代了,等等。

  “智慧城市”貌似是信息產(chǎn)業(yè)的范疇,是技術(shù)領(lǐng)域的革新,是經(jīng)濟層面的飛躍,但“智慧”到什么水平和程度,“智慧城市”能在多大程度上改變城市面貌和市民生活,歸根結(jié)底,還得看“社會管理”的“智慧”狀態(tài)。“智慧城市”確實有可能引發(fā)信息產(chǎn)業(yè)鏈的一場革命,影響產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)濟結(jié)構(gòu),但最深刻的改變,恐怕還是會在城市生活和社會管理方面。把“為城市管理人民”改為“為人民管理城市”具有廣泛的示范意義。我們視乎都在為IBM打工,都在為了城市而智慧人民。

  所以,我們現(xiàn)代的新名詞、新概念式的理論創(chuàng)新可以允許我們說話隨意一些,管理創(chuàng)新呢?管理的科學性呢?新歡舊愛?
 

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