近年來,隨著管理數(shù)據(jù)的積累,以及企業(yè)對(duì)管理水平提升的需求,商業(yè)智能進(jìn)入到一個(gè)高速發(fā)展期。在經(jīng)歷高速成長之后,商業(yè)智能即將進(jìn)入應(yīng)用精耕階段。
商業(yè)智能的崛起
二十世紀(jì)八十年代初,國內(nèi)的信息化進(jìn)入起步階段。而這個(gè)階段信息化最顯著的特點(diǎn),就是信息化基本都以財(cái)務(wù)牽頭,也就是通常所說的會(huì)計(jì)電算化。而其實(shí)質(zhì),也不過是用信息化的手段記錄財(cái)務(wù)核算。
接下來,經(jīng)歷了將財(cái)務(wù)核算擴(kuò)大化的進(jìn)銷存體系信息化,以及二十一世紀(jì)初期ERP的大規(guī)模普及之后,很多領(lǐng)導(dǎo)者都發(fā)現(xiàn),實(shí)施了ERP之后,財(cái)務(wù)的核算功能達(dá)到了頂峰。但這只能說是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息化達(dá)到了頂峰,而對(duì)于服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的管理會(huì)計(jì)來說,其實(shí)并沒有為管理者所需要的一些決策信息提供一個(gè)很好的支持,信息化的而威力并沒有顯現(xiàn)出來。
正是在這樣的背景下,以全面預(yù)算為代表的管理會(huì)計(jì)思想開始大行其道。在管理思想上,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)開始逐漸向管理會(huì)計(jì)過渡。在信息化實(shí)現(xiàn)手段上,管理者開始利用一些商業(yè)智能的一些細(xì)分化應(yīng)用來填補(bǔ)ERP功能之外的管理空白點(diǎn)。隨著管理數(shù)據(jù)的增加,商業(yè)智能開始進(jìn)入應(yīng)用精耕階段。
全面預(yù)算思想助管理者實(shí)現(xiàn)統(tǒng)管全局
全面預(yù)算思想可以將復(fù)雜的管理濃縮到方寸之間。海爾集團(tuán)張瑞敏每天只需關(guān)注四張報(bào)表,就可以把控全局。當(dāng)張瑞敏對(duì)某些數(shù)據(jù)感興趣時(shí),他還會(huì)采用商業(yè)智能軟件常用的功能——鉆取,來觀察這一數(shù)據(jù)的下一級(jí)明細(xì)數(shù)據(jù)。
對(duì)管理會(huì)計(jì)而言,預(yù)算、成本管控以及績效管理成為最為重要的三大塊內(nèi)容。而在這其中,抓住預(yù)算這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),又可以將成本管控與績效管理有機(jī)地串連起來。
這并不難理解,企業(yè)最高層的管理人員需要做的最重要工作,就是做出正確的決策。這其中可能包括了兩到三年內(nèi),公司的收入達(dá)到什么樣的規(guī)模,市場(chǎng)占有率達(dá)到什么規(guī)模,為了達(dá)到這樣的規(guī)模,整個(gè)公司從上到下要采取哪些工作。這樣,決策實(shí)際上就變成了制作一個(gè)為達(dá)到實(shí)際目標(biāo)而必須執(zhí)行的預(yù)算。
而檢驗(yàn)這份預(yù)算是否切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn),就是衡量為達(dá)成目標(biāo)所做工作需要付出的成本。當(dāng)所付出成本與將要達(dá)成的目標(biāo)利潤相匹配時(shí),一份有根有據(jù)的預(yù)算就執(zhí)定完成了。而接下來,為了保證這份預(yù)算的順利執(zhí)行,就要將預(yù)算的完成情況與人員的績效管理相掛鉤。如此一來,在完成了一個(gè)“計(jì)劃、落實(shí)、考核”的閉環(huán)之后,企業(yè)的利潤、成本和人員就都在這個(gè)閉環(huán)中被管理了起來。由此我們也就不難明白,海爾公司的張瑞敏可以只通過四張報(bào)表,就能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)管全局了。
商業(yè)智能入應(yīng)用精耕階段的新趨勢(shì)
傳統(tǒng)的商業(yè)智能軟件通常需要依存于ERP和CRM等高端軟件,入門門檻較高。隨著全面預(yù)算思想的發(fā)展,未來商業(yè)智能的應(yīng)用范圍將比傳統(tǒng)的更廣泛,入門門檻更低,也許只是OA系統(tǒng)中的一個(gè)應(yīng)用。
中國企業(yè)在世界市場(chǎng)的舞臺(tái)上,最大的優(yōu)勢(shì)在于敏捷。而從中國企業(yè)的發(fā)展來看,歷史原因也注定一批成長型企業(yè)最終將市場(chǎng)競爭的中堅(jiān)力量。激烈的競爭使得商業(yè)智能的應(yīng)用越來越廣。有眼光的企業(yè),需要在選擇商業(yè)智能軟件時(shí),將商業(yè)智能軟件的應(yīng)用細(xì)分化趨勢(shì)作為一個(gè)前瞻的因素來考慮。畢竟幾千年的發(fā)展一次又一次地證實(shí)了同一句話的正確性:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
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