LBS日益火爆,吸引了國內(nèi)眾多投資人的眼球。在國外,LBS的“原型”是一家名為Foursquare的網(wǎng)站。用戶來到一個LBS合作的商戶(或活動),用手機上的程序“簽到”,便能獲得商家提供的優(yōu)惠。商家則隨著用戶向好友分享“簽到”信息,獲得推廣和傳播。簡單、分享加上優(yōu)惠,眼下,LBS正成為繼團購之后的又一個互聯(lián)網(wǎng)熱點。近年來,結(jié)合傳統(tǒng)商家銷售以及SNS功能的LBS成為眾多傳統(tǒng)商家熱愛的在線營銷手段。7月15日,國內(nèi)知名位置網(wǎng)絡(luò)“開開”的市場副總裁羅月敏女士做客手機之家,暢談關(guān)于“LBS的那些事兒”。 下面是訪談?wù)模?/p>
小編:各位手機之家的網(wǎng)友朋友們,大家好,歡迎各位收看我們的節(jié)目,本期我們請到的嘉賓是來自開開的市場副總裁——羅月敏女士。歡迎您,羅總。非常榮幸能請到您這樣一位成功的女性坐客我們的節(jié)目,相信您一定有很多寶貴的行業(yè)經(jīng)驗可以和我們分享。那接下來我們進入正題,我們都知道,開開是由蘇州貝多科技有限公司開發(fā)運營的新一代位置網(wǎng)絡(luò),是一款融合LBS(位置服務(wù))和SNS(社交網(wǎng)絡(luò))的軟件。那么為了方便大家更好的了解開開這款產(chǎn)品,首先請羅總簡單的為我們介紹一下蘇州貝多科技有限公司和開開的幕后團隊吧。
羅月敏:開開其實是去年八月份左右問世的一款產(chǎn)品,是基于國外的一款名為Foursquare的產(chǎn)品研發(fā)出來的,可以通過開開這款軟件去發(fā)現(xiàn)周邊有意思的地點,查看哪些人在這里出現(xiàn)過,你可以簽到、可以查詢周邊的優(yōu)惠、周邊的團購,然后你還可以同步到一些第三方的平臺,包括時下最主流的微博、開心網(wǎng)、MSN、甚至是FaceBook和Twitter,還可以通過我們的平臺跟你的好友做一些基于位置的分享或者互動。貝多科技最早成立于2005年,最早我們有一款產(chǎn)品叫貝多軟件,那時候大概有一千多萬的手機用戶在使用這款軟件。我們的團隊現(xiàn)在主要還是在蘇州,北京這邊主要是一個商務(wù)市場運營中心。 小 編:那目前開開都支持哪些主流的操作平臺呢? 羅月敏:目前主流的操作平臺我們都是支持的,比如說iPhone、Android、Symbian、Windows Mobile和Black Berry。
小編:通過您的介紹,我們也有了一定的了解,像您剛才說的,貝多在這個行業(yè)里也有很多年了,據(jù)我們了解,目前貴公司還擁有其他兩款產(chǎn)品,驢博士和貝多,也請您為我們介紹一下這兩款產(chǎn)品。 羅月敏:貝多是一個交友社區(qū),打開它是一張地圖,你可以時時的看到你好友的狀態(tài),他(她)在地圖上哪個位置,或者你可以看到你周邊愿意公開他(她)自己位置的一些人時時的情況,可以去和他們交流、贈送一些物品;驢博士其實是一款“To B”的產(chǎn)品,它更多的是針對一些行業(yè)的用戶,比如說微軟的Bing、遨游瀏覽器、百度地圖、阿里巴巴、搜狗等等,這些都是我們目前的合作伙伴,用的都是驢博士的定位平臺。
小編:我們今天探討的主要是圍繞LBS這方面,它是時下的大熱門,這是大家都公認的,國內(nèi)的投資者對其熱情也是持續(xù)高漲,那您是如何看待目前國內(nèi)LBS行業(yè)發(fā)展的。
羅月敏:目前LBS應(yīng)該還是處于一個非常初期的階段,我們甚至可以說它只是在嬰兒期,大家都是在一個很初步的探索階段,學(xué)了一些好的模式,想不斷地去適應(yīng)本土用戶的需求和市場的一些特點,然后不斷地去改變和完善產(chǎn)品,目前來看我們還是處于這樣一個階段。但是,我認為互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的非常大的一個區(qū)別就是在于“移動”屬性,它的位置、它的移動,所以LBS這一塊在未來一定有比較大的發(fā)展前景,這也是投資很熱的一個主要原因。
小編:編雖然它現(xiàn)在很熱們,但是一些業(yè)內(nèi)人士提出了一些質(zhì)疑,認為它的盈利模式不明確。那請問羅總,開開的盈利模式是怎么樣的呢,或者說開開的盈利點在哪里。
羅月敏:是這樣,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)驗證過的盈利模式其實主要就是三種:廣告、向用戶收取一些增值服務(wù)的費用和電子商務(wù),未來我們的盈利模式肯定也繞不開這三塊,主要也是廣告、增值服務(wù)費、或者和本土的電子商務(wù)公司合作。目前我們已經(jīng)有一些廣告主的投放在我們的產(chǎn)品上面,比如說前段時間的上海移動、摩托羅拉、大眾等一些平臺客戶,都會在我們這里有一些相關(guān)的投放。
小編:目前同類產(chǎn)品在市場上有很多,還有很多新的產(chǎn)品也在不斷涌現(xiàn),與開開形成了競爭關(guān)系,您方不方便對這些競爭對手做出一個評價。
羅月敏:我們現(xiàn)階段認為大家都在一個起跑線上,所以其實更多的是要跟自己競爭,就是你的團隊怎么樣迅速的發(fā)展,怎樣迅速的把產(chǎn)品做得更符合用戶的需求,所以我們認為其實還不是一個競爭的格局,現(xiàn)在更多的關(guān)注怎樣把市場做大,把用戶的需求和體驗做好,還沒有到一個蛋糕大家來分的地步,目前還處在一個把蛋糕做大的階段。
小編:目前這些產(chǎn)品中有相當(dāng)一部分面臨著一個問題——就是同質(zhì)化,您是如何看待這個問題的。開開也會面臨同質(zhì)化的質(zhì)疑,您認為是什么樣的優(yōu)勢和特色讓開開立足于市場。
羅月敏:關(guān)于同質(zhì)化的問題我們也一直在強調(diào),大家都是從Foursquare照搬的一些優(yōu)秀的、成功的理念,可能由于中國市場的特殊性,我們會不斷地根據(jù)市場和用戶的反饋去修正產(chǎn)品的特點,所以我們可能會在今年年底的時候推出一個2.0的版本,之前是1.0、1.1、1.2、1.3等等,后續(xù)我們會有一個比較大的升級和突破,可能直接到2.0,就不會再和其他產(chǎn)品是一種同質(zhì)化的狀態(tài)了,會有一些比較大的改進和突破。至于我們跟競爭對手的區(qū)別,第一,我們從2005年就一直在做位置類的手機客戶端服務(wù),所以在位置技術(shù)的積累上,我們是很強的;還有就是客戶端的適配性和穩(wěn)定性,我們也積累了很多年;再有就是我們自己的驢博士平臺,我們的定位有GPS、基站、WIFI等多種定位方式;另外,我們整個的定位數(shù)據(jù)庫——POI信息數(shù)據(jù)庫,全國大概有一千九百萬個,也是非常強的。
小編:看來還是非常強大的,很有優(yōu)勢和特點!您認為第三方LBS服務(wù)(比如Google Map)和手機內(nèi)置LBS服務(wù)相比(就像開開),哪個更順應(yīng)未來的發(fā)展趨勢。
羅月敏:其實應(yīng)該不止你說的這兩塊。有一些是圖商,比如說Google,開始轉(zhuǎn)型做LBS;另外就是像我們這樣,最早做基于位置的SNS的廠商,也在往這個方向轉(zhuǎn);還有一些就是類似于新浪微博等等,這些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)大頭也在轉(zhuǎn)型LBS。所以,這個行業(yè)競爭的格局還是很初期,大家都在往那個方向走,但是最終誰能夠形成壟斷的地位,或者說誰能另用戶真正的轉(zhuǎn)化過來,現(xiàn)在還沒有一個非??隙ǖ慕Y(jié)論,因為這畢竟是很市場化的一個產(chǎn)品。
小編:輿論普遍認為,LBS和SNS結(jié)合的模式是今后的發(fā)展大趨勢,羅總您是怎么看待這個問題的。 羅月敏:這個是肯定的,基于位置的社區(qū)和信息服務(wù)是我們很看重的一個方向,所以我們才會做這個事情。前段時間有很多的數(shù)據(jù)報告都已經(jīng)顯示,手機社區(qū)的增長趨勢是非常強勢的,像艾瑞這樣的第三方機構(gòu)也出了數(shù)據(jù)報告,預(yù)計今年年底簽到類用戶會達到三千多萬,到明年年底可能會達到五千多萬,2013年將達到八千多萬,會有這樣的一個增長趨勢。
小編:以上我們的話題其實一直都是與移動互聯(lián)網(wǎng)緊密相連的,移動互聯(lián)網(wǎng)這兩年也呈現(xiàn)出爆炸性的發(fā)展趨勢,快速發(fā)展是我們已經(jīng)預(yù)見到的,但如此巨大的跨越是我們沒有預(yù)料到的,對于未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,也請羅總來為我們分析一下。
羅月敏:互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的用戶應(yīng)該有三、四億,但是手機卻擁有將近七億的用戶,所以我們能預(yù)見未來的移動互聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模,包括我們周圍很多的朋友都已經(jīng)開始用手機時時的上網(wǎng)、時時的IM、時時的查閱資訊,它是一個適合用戶碎片化和打發(fā)時間的非常好的一個工具。據(jù)此,我們就認為未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有可能會和互聯(lián)網(wǎng)相融合。移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上沒有太大的區(qū)別,其中,位置這塊就顯得尤為重要,因為移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)其實就差了“移動”兩個字,互聯(lián)網(wǎng)認證過的模式,在移動互聯(lián)網(wǎng)上也一定會有很大的發(fā)展前景。
小編:對LBS未來的發(fā)展也請您展望一下。
羅月敏:互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)最大區(qū)別就在移動這個屬性,那未來LBS服務(wù)一定會有非 常大的市場前景,包括我們用戶的體驗,還包括服務(wù)、商戶等,因為這是一個產(chǎn)業(yè)鏈,肯定需要用戶——平臺——應(yīng)用服務(wù)商,再加上最終的商戶,組成一個產(chǎn)業(yè)鏈的概念,才能把這塊做起來,但是現(xiàn)在這種產(chǎn)業(yè)鏈的格局還沒有形成。其實很多人做這塊是一個好事情,這樣才能把這塊做得更好。包括之前的團購也是,做的人很多,千團大戰(zhàn),你不需要去解釋團購是什么,大家就會明白;現(xiàn)階段我們在和商家、合作伙伴溝通交流的時候還需要去解釋什么是LBS。至于發(fā)展前景,之前有在一家基于位置的廣告公司呆過,所以我可以簡單的說一下,當(dāng)時年收益已經(jīng)達到兩個多億的規(guī)模,所以我覺得這個市場前景是很大的。比如說,我的家在朝陽大悅城的旁邊,可能我特別希望知道朝陽大悅城每天有什么新的店面開業(yè),有什么商品正在打折,有什么店正在做促銷,出了什么新的菜品等等,我相信商家也希望把這樣的信息傳遞給用戶的,但是目前這樣的一個信息獲取和傳遞平臺是缺乏的,大多數(shù)的商家還是處于一種發(fā)小傳單的狀態(tài)。移動互聯(lián)網(wǎng)好就好在它更能改變?nèi)藗兊纳睿?/p>
小編:應(yīng)該說已經(jīng)完全改變了我們的生活。最后也請您對開開未來的發(fā)展做一個展望。
羅月敏:就像我之前說到的,開開還是致力于打造一個基于位置的信息服務(wù)平臺和社區(qū),在年底我們的2.0產(chǎn)品出來之后相信會帶給大家更不一樣的體驗。比如你在一個地方簽到,當(dāng)你的朋友在附近出現(xiàn),開開就會告訴你,你的朋友某某,二十五分鐘之前在某某處出現(xiàn)過,你要不要跟他(她)打一個招呼,它其實就是把社區(qū)(SNS)理念加了一個位置的屬性,再后續(xù)的話,信息的重組和用戶的關(guān)系的重組,都會在位置的屬性上,我們會去強化它。
小編:由于時間的關(guān)系,今天的訪談就到這里,和羅總的交流很愉快,感謝您百忙之中抽出時間參加我們的節(jié)目,也衷心的希望開開的未來更美好,謝謝!
羅月敏:謝謝。(甄真)
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